NameMemory

자주 묻는 질문 (FAQ)

목차

기본 사용법

NameMemory란 무엇인가요?

NameMemory는 사람들의 이름을 기억하는 데 도움을 주도록 설계된 기억 지원 앱입니다. 과학적으로 입증된 간격 반복 학습(SM-2 알고리즘)을 사용하여 효율적인 기억 유지를 지원합니다.

주요 기능:
  • 사진과 이름을 연결한 기억 지원
  • 과학적 복습 일정(SM-2 알고리즘)
  • 개인정보 우선(로컬 저장만)
  • 다양한 상황에서 사용 가능(일상 생활 및 비즈니스)
사람 추가 방법

사람을 추가하려면 다음 단계를 따르세요:

  1. 홈 화면에서 "새 등록" 버튼 누르기
  2. 사람의 이름 입력
  3. 사진 촬영 또는 갤러리에서 선택
  4. 필요한 경우 메모 또는 태그 추가
  5. "저장" 버튼 누르기
팁: 비즈니스 모드를 활성화하면 회사 또는 조직 이름도 기록할 수 있습니다. 일상 생활에서 친구와 가족을 기록하는 데도 사용할 수 있습니다.
사진 촬영/선택 방법

사진을 추가하는 두 가지 방법이 있습니다:

  • 카메라로 촬영: "카메라" 버튼을 눌러 직접 촬영
  • 갤러리에서 선택: "갤러리" 버튼을 눌러 기존 사진 선택

사진은 저장 공간을 절약하기 위해 자동으로 압축 및 최적화됩니다.

참고: 사진 없이 사람을 등록할 수 있습니다. 이 경우 아바타 기능을 사용할 수 있습니다.
태그 사용 방법

태그는 사람을 분류하고 정리하는 데 사용됩니다:

  • 태그 추가: 사람 편집 화면에서 태그 입력
  • 태그로 필터링: 홈 화면에서 태그 칩 누르기
  • 권장 태그: "비즈니스", "친구", "가족", "동료" 등

태그를 사용하면 특정 카테고리의 사람만 표시할 수 있습니다.

검색 및 필터링

NameMemory에는 여러 검색 및 필터링 기능이 있습니다:

  • 검색 상자: 이름 또는 메모 내용으로 검색
  • 빠른 필터: "전체", "복습 필요", "비즈니스"로 필터링
  • 태그 필터: 특정 태그가 있는 사람만 표시

이러한 기능을 결합하면 찾고 있는 사람을 빠르게 찾을 수 있습니다.

사람 정보 편집/삭제

사람 정보를 편집하거나 삭제하려면:

  1. 사람 목록에서 사람 누르기
  2. 상세 화면에서 "편집" 버튼 누르기
  3. 정보 수정 후 "저장" 누르기

삭제하려면:

  1. 편집 화면에서 "삭제" 버튼 누르기
  2. 확인 대화 상자에서 "삭제" 선택
경고: 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다. 중요한 데이터는 미리 백업하는 것을 권장합니다.
얼굴 감지 (Google ML Kit) 개인정보

얼굴 감지와 개인정보에 대하여:

  • 온디바이스 처리: 얼굴 감지는 기기에서만 처리되며, 사진/얼굴 데이터는 서버로 전송되지 않습니다
  • 모델 다운로드: 최초 사용 시 Google에서 ML 모델이 내려올 수 있으나 사진은 업로드되지 않습니다
  • 권한: 카메라/저장소 권한은 촬영 및 이미지 읽기 용도로만 사용되며, 사진 없이 등록하거나 아바타를 사용할 수 있습니다

아바타 기능

아바타 생성 방법

사진이 없거나 개인정보 보호를 우선시할 때 아바타 기능을 사용할 수 있습니다:

  1. 사람 추가 화면에서 "아바타 생성" 선택
  2. 헤어스타일, 의상, 액세서리 등 선택
  3. "생성" 버튼 누르기
  4. 선호하는 아바타 저장
개인정보 보호 참고: 아바타 생성은 외부 서비스(Avataaars.io)에 액세스합니다. 자세한 내용은 개인정보 보호정책을 확인하세요.
아바타 기능 개인정보 보호

아바타 기능 사용 시 개인정보 보호 고려사항:

  • 외부 서비스: Avataaars.io(미국)에 액세스
  • 전송되는 데이터: IP 주소, 아바타 매개변수
  • 대안: 수동 사진 업로드 가능
중요: 아바타 기능은 설정에서 비활성화할 수 있습니다. 개인정보 보호를 우선시한다면 수동 사진 업로드를 권장합니다.
사진 없이 등록하기

사진 없이 사람을 등록할 수 있습니다:

  1. 사람 추가 화면에서 "사진 건너뛰기" 선택
  2. 아바타를 생성하거나 나중에 사진 추가
  3. 이름과 메모만으로 등록 완료

나중에 사진이나 아바타를 추가할 수 있습니다.

복습 및 기억 시스템

SM-2 알고리즘이란?

SM-2 알고리즘은 1987년 Piotr Wozniak 박사가 개발한 과학적으로 입증된 간격 반복 학습 시스템입니다:

NameMemory 구현:
  • E-Factor(용이성 계수): 개인의 기억 유지력에 따라 동적으로 조정
  • 첫 번째 복습: 1일 후
  • 두 번째 복습: 6일 후
  • 세 번째 복습 이후: 이전 간격 × E-Factor
  • 품질 평가: 0-5 척도로 응답의 정확성과 속도 평가

이 알고리즘은 효율적인 기억 유지를 과학적으로 지원합니다.

복습 작동 방식

복습 시스템 작동 방식:

  1. 자동 일정: 앱이 최적의 복습 시간 계산
  2. 알림: 복습 시간이 되면 푸시 알림
  3. 퀴즈 형식: 선택지에서 정답 선택
  4. 평가: 복습 결과 자동 평가
  5. 조정: 평가에 따라 다음 복습 날짜 조정

복습을 계속하면 기억 유지율이 향상됩니다.

복습 일정 조정

다음과 같은 방법으로 복습 일정을 조정할 수 있습니다:

  • 알림 시간: 설정에서 일일 알림 시간 변경
  • 자동 평가: 복습 정확도에 따라 간격 자동 조정
  • 수동 복습: 언제든지 복습 시작
팁: 복습을 계속하면 앱이 학습 패턴을 학습하고 더 적절한 일정을 제안합니다.
비즈니스 모드 사용

비즈니스 모드는 더 자세한 정보를 기록하고 싶을 때 사용할 수 있는 기능입니다:

  • 회사/조직 이름: 소속 조직 기록
  • 관계: 친구, 동료, 상사, 고객과 같은 관계
  • 만난 장소: 회의, 전시회, 네트워킹 이벤트, 학교, 동아리와 같은 장소
  • 키워드: 기억하고 싶은 특징이나 주제

비즈니스 모드를 활성화하면 복습 중에 더 자세한 정보가 표시되어 다양한 상황에서 기억 지원이 가능합니다.

데이터 관리 및 백업

백업 생성 방법

데이터 백업을 생성하려면 다음 단계를 따르세요:

  1. 설정 화면 열기
  2. "데이터 관리" 섹션 선택
  3. "백업" 누르기
  4. 8자 이상의 비밀번호 설정
  5. "저장" 누르기
백업 내용:
  • 사람 데이터(이름, 사진, 메모, 태그)
  • 복습 일정(각 사람의 다음 복습 날짜 및 SM-2 관련 필드 포함. 개별 복습 로그는 포함되지 않음)
  • 앱 설정(일부 주요 설정 항목 포함)
  • 이미지 파일(전체 백업의 경우 ZIP에 포함)

백업 파일은 기기의 다운로드 폴더에 저장됩니다.

데이터 복원 방법

백업에서 데이터를 복원하려면 다음 단계를 따르세요:

  1. 설정에서 "데이터 관리" 열기
  2. "복원" 누르기
  3. 백업 파일 선택(.zip: 이미지 포함 전체 백업)
  4. 비밀번호 입력
  5. "복원" 누르기
경고: 복원하면 현재의 모든 데이터를 덮어씁니다. 중요한 데이터는 미리 백업하세요.
비밀번호 보호

백업 파일은 강력한 암호화로 보호됩니다:

  • 암호화 방법: AES encryption
  • 비밀번호 요구사항: 8자 이상 필수
  • 보안: 비밀번호를 잊어버리면 복원 불가
  • 권장사항: 강력하지만 기억하기 쉬운 비밀번호 사용
비밀번호 관리 팁:
  • 비밀번호 관리자 앱 사용
  • 비밀번호를 여러 곳에 기록
  • 정기적으로 비밀번호 변경
백업 형식

백업 형식에 대하여:

  • ZIP(전체 백업): 데이터 및 이미지를 포함한 완전한 백업(권장)
기기 변경 시 이전

기기 변경 시 데이터 이전 절차:

  1. 기존 기기: 설정에서 ZIP 형식 백업 생성
  2. 백업 전송: 클라우드 저장소 또는 USB 케이블을 통해 전송
  3. 새 기기: NameMemory 앱 설치
  4. 복원: 백업 파일에서 데이터 복원
권장 전송 방법:
  • Google Drive / iCloud
  • USB 케이블(Android)
  • AirDrop(iOS)
완전 데이터 삭제

데이터를 완전히 삭제하려면:

  1. 설정에서 "데이터 관리" 열기
  2. "초기화" 누르기
  3. 확인 대화 상자에서 "초기화" 선택
  4. 앱 제거
중요: 이 작업은 취소할 수 없습니다. 삭제 전에 백업을 생성하세요.

앱을 제거하면 기기의 모든 데이터가 삭제됩니다.

개인정보 보호 및 보안

데이터 저장 위치

NameMemory는 개인정보 보호 우선 방식으로 설계되었습니다:

  • 로컬 저장: 모든 데이터는 기기에만 저장
  • 클라우드 전송 없음: 사람 데이터와 사진은 외부 서버로 전송되지 않음
  • 암호화: 백업 파일은 AES encryption으로 보호
  • 사용자 제어: 데이터의 완전한 소유권
저장 위치:
  • Android: 앱 전용 저장소 내
  • iOS: 앱 샌드박스 내
클라우드 전송

NameMemory는 기본적으로 클라우드로 전송하지 않습니다:

  • 사람 데이터: 기기만, 외부 전송 없음
  • 사진/이미지: 로컬 저장만
  • 복습 데이터: 기기에서 완료
  • 설정 정보: 로컬 저장
예외: 아바타 기능을 사용할 때만 Avataaars.io(미국)에 액세스합니다. 자세한 내용은 개인정보 보호정책을 확인하세요.
외부 서비스

NameMemory에서 사용하는 외부 서비스:

  • Avataaars.io: 아바타 이미지 생성(선택 사항)
  • Netlify: 개인정보 보호정책 및 기타 웹 페이지 표시
  • 인앱 구매 검증: Google Play Developer API / Apple VerifyReceipt API / 개발자 검증 서버 (구매 정당성 검증 시)

Avataaars.io 사용 시:

  • 전송되는 데이터: IP 주소, 아바타 매개변수
  • 비활성화: 설정에서 아바타 기능 비활성화 가능
개인정보 보호: 아바타 기능을 사용하지 않으면 완전히 로컬에서 작동합니다.
연령 제한

NameMemory에는 연령 제한이 있습니다:

  • 미국: 13세 미만 어린이의 사용 제한
  • EU: 16세 미만 어린이의 사용 제한(일부 회원국에서는 13-15세)
  • 기타: 각국의 아동 보호법 준수
제한 이유:
  • COPPA(아동 온라인 개인정보 보호법) 준수
  • GDPR 제8조(EU 일반 데이터 보호 규정) 준수
  • 복잡한 부모 동의 메커니즘 회피

첫 실행 시 이용약관 및 개인정보 처리방침에 대한 동의가 필요합니다. 동의함으로써 대상 연령 이상임을 확인한 것으로 간주합니다(이용약관 제3.3조 참조).

GDPR/CCPA 준수

NameMemory는 국제 개인정보 보호법 준수를 목표로 합니다(준수 조치는 점진적으로 구현 중):

GDPR(EU 일반 데이터 보호 규정) 준수(정책):

  • 데이터 주체 권리(액세스, 수정, 삭제, 이동성 등)에 대응하는 메커니즘 제공
  • 데이터 처리의 투명성 보장 노력
  • 합리적인 기술적 및 조직적 조치 구현
  • 필요에 따라 데이터 보호 영향 평가(DPIA) 수행(구현 상태는 문의)

CCPA/CPRA(캘리φο니아 주법) 준수:

  • 개인정보에 대해 알 권리
  • 삭제할 권리
  • 판매/공유 거부 권리
  • 차별받지 않을 권리
권리 행사: contact.kasamiworks@gmail.com으로 문의하세요.

문제 해결

앱이 실행되지 않음

앱이 실행되지 않으면 다음 해결 방법을 시도하세요:

  1. 재시작: 기기를 재시작하고 다시 시도
  2. 앱 재설치: 앱을 삭제하고 재설치
  3. 저장 공간 확인: 충분한 여유 공간 확보
  4. OS 업데이트: 최신 OS로 업데이트
  5. 권한 확인: 필요한 권한이 부여되었는지 확인
참고: 앱을 재설치하면 데이터가 삭제됩니다. 미리 백업을 생성하세요.
사진이 저장되지 않음

사진이 저장되지 않으면 다음 해결 방법을 시도하세요:

  • 권한 확인: 카메라/저장소 액세스 권한 확인
  • 저장 용량: 충분한 여유 공간 확보
  • 사진 형식: 지원되는 형식인지 확인(JPEG, PNG)
  • 사진 크기: 큰 사진은 자동으로 압축됨
  • 재시도: 다른 사진으로 시도

여전히 작동하지 않으면 아바타 기능 사용을 권장합니다.

알림이 오지 않음

복습 알림이 오지 않으면 다음 해결 방법을 시도하세요:

  • 알림 권한: 앱 알림 권한 확인 및 부여
  • 알림 설정: 설정에서 알림이 활성화되어 있는지 확인
  • 시간 설정: 알림 시간이 제대로 설정되어 있는지 확인
  • 배터리 최적화: 배터리 최적화에서 앱 제외
  • 복습 데이터: 복습 대상 사람이 있는지 확인
Android: 설정 > 앱 > NameMemory > 알림 > 허용
iOS: 설정 > 알림 > NameMemory > 허용
복습 데이터가 사라짐

복습 데이터가 사라지면 다음 해결 방법을 시도하세요:

  • 백업 확인: 최신 백업이 있는지 확인
  • 복원: 백업에서 데이터 복원
  • 수동 복습: 복습 화면에서 수동으로 복습 시작
  • 초기화: 설정 화면에서 초기화 실행
예방: 중요한 데이터를 보호하기 위해 정기적으로 백업을 생성하세요.

복습을 계속하면 복습 데이터를 다시 구축할 수 있습니다.

앱이 느리게 실행됨

앱이 느리게 실행되면 다음 해결 방법을 시도하세요:

  • 기기 재시작: 기기를 재시작하여 메모리 정리
  • 저장 공간 확인: 충분한 여유 공간 확보
  • 이미지 최적화: 큰 이미지는 자동으로 압축됨
  • 데이터 정리: 불필요한 사람 데이터 삭제
  • OS 업데이트: 최신 OS로 업데이트
성능 개선:
  • 정기적으로 앱 재시작
  • 불필요한 데이터 삭제
  • 백그라운드 앱 종료
구매 복원 방법

구매를 복원하려면 다음을 따르세요:

  1. 설정 > 구매를 엽니다
  2. 구매 복원을 탭합니다
  3. 구매에 사용한 동일한 Google/Apple 계정으로 로그인되어 있는지 확인합니다
  4. 복원 완료 후 앱을 재시작합니다
안내:
  • 플랫폼 간 복원(Android ↔ iOS)은 지원되지 않습니다
  • 환불은 Google Play/App Store 정책에 따릅니다
업데이트 후 유료 기능 잠김

업데이트 후 유료 기능이 잠겼다면:

  1. 설정에서 구매 복원을 실행
  2. 동일한 스토어 계정으로 로그인되어 있는지 확인
  3. 앱 재시작
  4. 복원이 실패하면 Google Play/App Store 앱을 최신 버전으로 업데이트
  5. 지속되면 지원으로 문의

아직도 궁금한 점이 있으신가요?

FAQ에서 문제가 해결되지 않으면 언제든지 문의해 주세요.

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