Términos de Servicio

Fecha de entrada en vigor: 18 de diciembre de 2025
Última actualización: 18 de diciembre de 2025
Versión: 1.0

Estos Términos de Servicio (en adelante, "los Términos") establecen las condiciones de uso de la aplicación móvil "NameMemory" (en adelante, "la Aplicación") proporcionada por KasamiWorks (Representante: Tomohisa Kasami, en adelante, "el Desarrollador").
Lea estos Términos antes de utilizar la Aplicación. El uso de la Aplicación constituye la aceptación de estos Términos.

1. Ámbito de aplicación

Estos Términos se aplican a toda relación entre el usuario y el Desarrollador con respecto al uso de la Aplicación.

2. Registro de usuario

La Aplicación se puede utilizar sin necesidad de registrar una cuenta o introducir información personal.
El usuario utilizará la Aplicación bajo su propia responsabilidad.

3. Restricciones de edad y uso por menores

3.1 Requisitos de edad

El uso de esta Aplicación está restringido para las siguientes edades:

• Estados Unidos y muchos países: No pueden usarla menores de 13 años.
• Estados miembros de la UE y algunas otras regiones: No pueden usarla menores de 16 años (13-15 años en algunos estados miembros).

3.2 Motivo de las restricciones de edad

Importante: Esta restricción no se debe a que el contenido de la aplicación sea inapropiado para niños.

Dado que la Aplicación maneja información personal como fotos y nombres, está sujeta a las siguientes leyes:

• COPPA de EE. UU. (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea): Requiere procedimientos estrictos, como el consentimiento explícito de los padres, para recopilar información personal de niños menores de 13 años.
• Artículo 8 del RGPD de la UE: Requiere el consentimiento de los padres para el tratamiento de datos personales de niños menores de 16 años (o 13-15 años según el estado miembro).

Como desarrollador individual, para evitar cumplir con estos complejos procedimientos legales y el riesgo de multas elevadas, denegamos el uso a personas menores de la edad objetivo.

3.3 Verificación de edad

• Al aceptar estos Términos de Servicio y la Política de Privacidad, los usuarios confirman que tienen la edad mínima requerida o más.
• Declarar una edad falsa constituye una violación de estos Términos.

3.4 A los padres o tutores

Si su hijo es menor de la edad objetivo y está utilizando esta Aplicación:

• Deje de usarla inmediatamente.
• Desinstale la Aplicación.
• Si es necesario, contacte con contact.kasamiworks@gmail.com.

3.5 Medidas del Desarrollador

• Establecimiento de la clasificación por edad (13+/16+) en las tiendas de aplicaciones.
• Indicación clara de los requisitos de edad en la pantalla de consentimiento de Términos de Servicio/Política de Privacidad (en el primer inicio).
• Asistencia para suspender el uso basada en la notificación de los padres si se descubre que un menor de la edad objetivo la está utilizando.

4. Gestión del entorno de uso

El usuario gestionará adecuadamente su propio dispositivo y entorno de comunicación, y será responsable de guardar, eliminar y realizar copias de seguridad de sus datos.
Todos los datos creados o guardados en esta Aplicación se almacenan localmente en el dispositivo del usuario.

5. Prohibiciones

El usuario no realizará los siguientes actos al utilizar la Aplicación:

• Actos que violen las leyes o el orden público y la moral.
• Actos que causen molestias o daños a terceros.
• Actos como el acceso no autorizado o la ingeniería inversa.
• Uso de la Aplicación con fines fraudulentos o comerciales.
• Actos que dañen la credibilidad de la Aplicación o del Desarrollador.

6. Derechos de propiedad intelectual

Los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual relacionados con el diseño, nombre, código fuente, etc., de la Aplicación pertenecen al Desarrollador o a los titulares legítimos de los derechos.

7. Exención y limitación de responsabilidad

7.1 Exclusión de garantías

El Desarrollador no garantiza lo siguiente con respecto a la Aplicación:

• Integridad, precisión o utilidad.
• Ausencia de errores o fallos.
• Funcionamiento ininterrumpido.
• Idoneidad para un propósito específico.

7.2 Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Desarrollador no será responsable de ningún daño que surja del uso de la Aplicación.

Excepciones en las que el Desarrollador es responsable:

1. Daños por dolo o negligencia grave → Compensación total.
2. Daños por negligencia leve → Limitados a lo siguiente:
   • Daños a la vida, la integridad física o la salud → Compensación total.
   • Daños a la propiedad → Limitados a daños directos y ordinarios (excluyendo daños especiales y lucro cesante).

7.3 Pérdida de datos

El Desarrollador no se hace responsable de la pérdida de datos debida a fallos, pérdida o restablecimiento de fábrica del dispositivo.
Recomendación: Realizar copias de seguridad periódicas (función de exportación).

7.4 Límite de la indemnización por daños

Si el Desarrollador es considerado responsable, la indemnización se limitará a los daños directos y ordinarios, y no incluirá daños especiales, indirectos o lucro cesante.

7.5 Prioridad de las leyes de protección al consumidor

Esta cláusula se aplica en la medida en que no entre en conflicto con la Ley de Contratos de Consumo de Japón, la Directiva de Protección al Consumidor de la UE y las leyes imperativas de cada país. Los derechos protegidos por estas leyes no se verán limitados.

8. Integración con servicios externos

La Aplicación utiliza servicios externos (p. ej., Avataaars.io) para la generación de imágenes de avatar.
Durante esta comunicación, información técnica como la dirección IP puede ser enviada al servicio externo.
El Desarrollador no es responsable del funcionamiento o procesamiento de datos de estos servicios externos.

Integración para la verificación de compras en la aplicación:

• Destinos: Google Play Developer API / Apple VerifyReceipt API / Nuestro servidor de verificación
• Propósito: Validar la legitimidad de la compra y prevenir fraudes
• Información enviada: Token/recibo de compra, tipo de plataforma, versión de la aplicación, marca de tiempo (incluyendo la IP inherente a la comunicación de red)
• Si la verificación falla: Después de un breve período de gracia, se intentará una nueva verificación. Un fallo continuo puede desactivar temporalmente el acceso a las funciones de pago (las políticas de reembolso de la tienda tienen prioridad).

Restaurar compras y reembolsos:

• Restaurar compras: Configuración > Compra > “Restaurar compras”. Se requiere la misma cuenta de Google/Apple utilizada en la compra original. La restauración entre plataformas (Android ↔ iOS) no es compatible.
• Reembolsos: Siga las políticas y procedimientos de Google Play/App Store. El Desarrollador no puede emitir reembolsos directamente.
• Nota (2025‑11‑12): Se mejoró la verificación y la lógica de restauración. Si las funciones de pago quedan bloqueadas tras actualizar, ejecute “Restaurar compras” y reinicie la app. Si persiste, contacte con soporte.

Google ML Kit (detección de rostros):

• El procesamiento se realiza en el dispositivo; las fotos y datos faciales no se envían a servidores externos para la detección.
• En el primer uso, los modelos ML pueden descargarse a su dispositivo desde Google (p. ej., a través de Google Play services); esto no transmite sus fotos ni datos personales.
• Puede seguir utilizando la App sin permisos de cámara, registrándose sin fotos o usando avatares.

9. Modificación o interrupción del servicio

El Desarrollador puede modificar el contenido de la Aplicación o interrumpir su prestación sin previo aviso, pero se esforzará por notificarlo con antelación siempre que sea posible.
El Desarrollador no será responsable de ningún daño resultante de la interrupción de la prestación de la Aplicación.

10. Ley aplicable, resolución de disputas e idioma

10.1 Ley aplicable

La interpretación y aplicación de estos Términos se regirán por la ley japonesa.

Excepciones importantes:
En los siguientes casos, prevalecerá la ley local:

• Residentes de la UE: Leyes de la UE como el RGPD.
• Residentes de EE. UU.: Leyes estatales de protección al consumidor.
• Otras regiones: Leyes de protección al consumidor aplicables como normativa imperativa.

10.2 Jurisdicción

Las disputas relacionadas con esta Aplicación estarán sujetas a la jurisdicción de los siguientes tribunales:

Principio general: El Tribunal de Distrito de Tokio o el tribunal japonés con jurisdicción sobre la ubicación del Desarrollador.

Excepciones de protección al consumidor:

• Residentes de la UE: Pueden presentar una demanda en los tribunales de su lugar de residencia (Reglamento 1215/2012).
• Residentes de EE. UU.: Pueden presentar una demanda en los tribunales de su estado de residencia (según la ley estatal).

10.3 Idioma y traducción

Prioridad del idioma del contrato:

1. Para contratos con consumidores (B2C):

   • Prevalecerá la versión en el idioma seleccionado por el usuario.
   • Si existe una discrepancia entre las versiones en japonés, inglés u otros idiomas, se aplicará la versión en el idioma que el usuario aceptó realmente.
   • Esto cumple con la Directiva de Derechos del Consumidor de la UE y las leyes nacionales de protección al consumidor.

2. Referencia para la interpretación legal:

   • Si surgen dudas de interpretación durante el proceso de resolución de disputas, las partes pueden considerar la versión en inglés como referencia. Sin embargo, esto no anula la validez de la versión en el idioma aceptado por el usuario.

3. Precisión de la traducción:

   • El Desarrollador se esfuerza por garantizar la precisión de las traducciones, pero no puede garantizar la coincidencia perfecta debido a las limitaciones de las herramientas de traducción automática.
   • Si tiene dudas significativas, póngase en contacto con contact.kasamiworks@gmail.com.

10.4 Resolución alternativa de disputas (ADR)

Antes de iniciar un litigio, se recomienda intentar la resolución mediante los siguientes métodos:

• Consulta por correo electrónico (contact.kasamiworks@gmail.com).
• Uso de los organismos nacionales de ADR para consumidores.

11. Reclamaciones por infracción de derechos de autor (Respuesta a DMCA)

11.1 Aclaración del ámbito de aplicación

Importante: Esta Aplicación almacena los datos del usuario únicamente en el dispositivo del usuario, y el Desarrollador no tiene acceso a dichos datos. Por lo tanto, no está sujeta a las solicitudes habituales de retirada de DMCA por las siguientes razones:

• El Desarrollador no aloja contenido generado por el usuario.
• El Desarrollador no tiene autoridad para ver o eliminar los datos del usuario.

11.2 Contacto para notificaciones

Sin embargo, las reclamaciones relacionadas con la infracción de derechos de autor por parte de la propia Aplicación se aceptarán en:

• Correo electrónico de contacto: contact.kasamiworks@gmail.com
• Persona a cargo: Tomohisa Kasami
• Responderemos a las consultas, en principio, en un plazo de 14 días.

11.3 Contenido de la notificación

Las reclamaciones por infracción de derechos de autor deben incluir lo siguiente:

1. Firma del titular de los derechos de autor (se acepta firma electrónica).
2. Identificación de la obra protegida por derechos de autor infringida (título, URL, etc.).
3. Identificación de la ubicación de la infracción (función específica, pantalla dentro de la aplicación, etc.).
4. Información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono).
5. Declaración de que la reclamación se hace de buena fe.
6. Declaración de precisión bajo pena de perjurio.

11.4 Medidas de respuesta

Si se determina que la reclamación es válida, se tomarán las siguientes medidas:

• Modificación o eliminación de la función infractora de la Aplicación.
• Respuesta en la próxima actualización (o solicitud de retirada urgente a la tienda de aplicaciones si es urgente).

12. Modificación de los Términos

• Estos Términos pueden modificarse debido a revisiones legales o necesidades operativas.
• Cualquier cambio se notificará en la Aplicación o en el sitio web relacionado.

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