ข้อกำหนดในการใช้บริการ

วันที่บังคับใช้: 18 ธันวาคม 2025
ปรับปรุงล่าสุด: 18 ธันวาคม 2025
เวอร์ชัน: 1.0

ข้อกำหนดในการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดเงื่อนไขสำหรับการใช้แอปพลิเคชันมือถือ "NameMemory" ("แอปพลิเคชัน") ที่ให้บริการโดย KasamiWorks (ตัวแทน: Tomohisa Kasami, "ผู้พัฒนา")
โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนใช้แอปพลิเคชัน การใช้แอปพลิเคชันถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว

1. ขอบเขตการบังคับใช้

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับความสัมพันธ์ทั้งหมดระหว่างผู้ใช้และผู้พัฒนาที่เกี่ยวข้องกับการใช้แอปพลิเคชัน

2. การลงทะเบียนผู้ใช้

แอปพลิเคชันนี้สามารถใช้งานได้โดยไม่ต้องลงทะเบียนบัญชีหรือป้อนข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ
ผู้ใช้จะต้องใช้แอปพลิเคชันนี้ภายใต้ความรับผิดชอบของตนเอง

3. การจำกัดอายุและการใช้งานโดยผู้เยาว์

3.1 ข้อกำหนดด้านอายุ

แอปพลิเคชันนี้จำกัดการใช้งานโดยบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ดังต่อไปนี้:

• สหรัฐอเมริกาและหลายประเทศ: ไม่อนุญาตให้ใช้โดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี
• ประเทศสมาชิกสหภาพยุโรปและบางภูมิภาคอื่นๆ: ไม่อนุญาตให้ใช้โดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี (บางประเทศสมาชิกกำหนดไว้ที่ 13-15 ปี)

3.2 เหตุผลของการจำกัดอายุ

สำคัญ: ข้อจำกัดนี้ไม่ได้เกิดจากเนื้อหาของแอปพลิเคชันไม่เหมาะสมสำหรับเด็ก

เนื่องจากแอปพลิเคชันนี้มีการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล เช่น รูปถ่ายและชื่อ จึงอยู่ภายใต้กฎหมายดังต่อไปนี้:

• COPPA ของสหรัฐอเมริกา (กฎหมายคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก): กำหนดขั้นตอนที่เข้มงวด เช่น ต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากผู้ปกครองสำหรับการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี
• GDPR มาตรา 8 ของสหภาพยุโรป: กำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี (อาจเป็น 13-15 ปีขึ้นอยู่กับประเทศสมาชิก)

ในฐานะผู้พัฒนารายบุคคล เพื่อหลีกเลี่ยงการดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายที่ซับซ้อนเหล่านี้และความเสี่ยงที่จะต้องเสียค่าปรับในอัตราสูง เราจึงปฏิเสธการใช้งานโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

3.3 การยืนยันอายุ

• การยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการและนโยบายความเป็นส่วนตัวเหล่านี้ ผู้ใช้ยืนยันว่าตนมีอายุตามเกณฑ์ที่กำหนดหรือมากกว่า
• การให้ข้อมูลที่เป็นเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดในการใช้บริการ

3.4 สำหรับผู้ปกครองและผู้ดูแล

หากบุตรหลานของท่านใช้นแอปพลิเคชันนี้และมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด:

• โปรดหยุดการใช้งานทันที
• โปรดถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน
• หากจำเป็น โปรดติดต่อ contact.kasamiworks@gmail.com

3.5 มาตรการที่ผู้พัฒนาดำเนินการ

• การตั้งค่าจำกัดอายุใน App Store (13+/16+)
• การแสดงข้อกำหนดอายุอย่างชัดเจนบนหน้าจอยินยอมข้อกำหนดในการให้บริการ/นโยบายความเป็นส่วนตัว (เมื่อเปิดใช้งานครั้งแรก)
• การให้ความช่วยเหลือในการระงับการใช้งานตามการรายงานของผู้ปกครอง หากพบการใช้งานโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด

4. การจัดการสภาพแวดล้อมการใช้งาน

ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการอุปกรณ์และสภาพแวดล้อมการสื่อสารของตนเองอย่างเหมาะสม และการบันทึก การลบ และการสำรองข้อมูลจะต้องดำเนินการภายใต้ความรับผิดชอบของตนเอง
ข้อมูลทั้งหมดที่สร้างและบันทึกโดยแอปพลิเคชันนี้จะถูกจัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้

5. ข้อห้าม

ผู้ใช้ต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้ในขณะที่ใช้แอปพลิเคชันนี้

• การกระทำที่ละเมิดกฎหมายหรือความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดีของประชาชน
• การกระทำที่ก่อให้เกิดความรำคาญหรือความเสียหายต่อผู้อื่น
• การกระทำ เช่น การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการทำวิศวกรรมย้อนกลับ
• การใช้แอปพลิเคชันนี้อย่างฉ้อโกงหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
• การกระทำที่ทำให้ความน่าเชื่อถือของแอปพลิเคชันหรือผู้พัฒนาเสื่อมเสีย

6. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

ลิขสิทธิ์และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบ ชื่อ ซอร์สโค้ด ฯลฯ ของแอปพลิเคชันนี้เป็นของผู้พัฒนาหรือผู้ทรงสิทธิ์โดยชอบธรรม

7. ข้อจำกัดความรับผิดและการจำกัดความรับผิด

7.1 การปฏิเสธการรับประกัน

ผู้พัฒนาไม่รับประกันในเรื่องต่อไปนี้เกี่ยวกับแอปพลิเคชันนี้:

• ความสมบูรณ์ ความถูกต้อง หรือประโยชน์ใช้สอย
• การปราศจากข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่อง
• การทำงานโดยไม่หยุดชะงัก
• ความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ

7.2 การจำกัดความรับผิด

เท่าที่ไม่ขัดต่อกฎหมายที่ใช้บังคับ ผู้พัฒนาจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้แอปพลิเคชันนี้

ในกรณีพิเศษที่ผู้พัฒนารับผิดชอบ:

1. ความเสียหายที่เกิดจากเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง → ชดเชยเต็มจำนวน
2. ความเสียหายที่เกิดจากความประมาทเลินเล่ออย่างไม่ร้ายแรง → จำกัดเฉพาะดังต่อไปนี้:
   • ความเสียหายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ → ชดเชยเต็มจำนวน
   • ความเสียหายต่อทรัพย์สิน → จำกัดเฉพาะความเสียหายโดยตรงและที่เกิดขึ้นตามปกติเท่านั้น (ไม่รวมความเสียหายพิเศษหรือการสูญเสียผลกำไร)

7.3 การสูญหายของข้อมูล

ผู้พัฒนาไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากความเสียหายของอุปกรณ์ การสูญหาย การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ฯลฯ
ข้อแนะนำ: ดำเนินการสำรองข้อมูลเป็นประจำ (ฟังก์ชันการส่งออก)

7.4 ข้อจำกัดสูงสุดของค่าเสียหาย

ในกรณีที่ผู้พัฒนารับผิดชอบ จำนวนค่าเสียหายจะจำกัดเฉพาะความเสียหายโดยตรงและที่เกิดขึ้นตามปกติ และไม่รวมความเสียหายพิเศษ ความเสียหายทางอ้อม หรือการสูญเสียผลกำไร

7.5 การให้ความสำคัญแก่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค

ข้อกำหนดนี้จะใช้บังคับในขอบเขตที่ไม่ขัดต่อกฎหมายสัญญาผู้บริโภค คำสั่งคุ้มครองผู้บริโภคของสหภาพยุโรป และกฎหมายบังคับอื่นๆ ในแต่ละประเทศ สิทธิที่ได้รับการคุ้มครองโดยกฎหมายเหล่านี้จะไม่ถูกจำกัด

8. การทำงานร่วมกับบริการภายนอก

แอปพลิเคชันนี้ใช้บริการภายนอก (เช่น: Avataaars.io) สำหรับการสร้างภาพอวตาร
ในการสื่อสารนี้ ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ที่อยู่ IP อาจถูกส่งไปยังบริการภายนอก
ผู้พัฒนาจะไม่รับผิดชอบต่อการทำงานหรือการประมวลผลข้อมูลของบริการภายนอกเหล่านี้

การเชื่อมต่อสำหรับการยืนยันการซื้อภายในแอป:

• ปลายทาง: Google Play Developer API / Apple VerifyReceipt API / เซิร์ฟเวอร์ยืนยันของเรา
• วัตถุประสงค์: ตรวจสอบความถูกต้องของการซื้อและป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลที่ส่ง: โทเค็น/ใบเสร็จการซื้อ, ประเภทแพลตฟอร์ม, เวอร์ชันแอป, ประทับเวลา (รวมถึง IP ที่มาจากการสื่อสารเครือข่าย)
• เมื่อการยืนยันล้มเหลว: หลังจากระยะเวลาผ่อนผันสั้นๆ จะมีการยืนยันซ้ำ ความล้มเหลวอย่างต่อเนื่องอาจปิดใช้งานการเข้าถึงฟีเจอร์แบบชำระเงินชั่วคราว (นโยบายคืนเงินของสโตร์มีความสำคัญเหนือกว่า)

การกู้คืนการซื้อและการขอเงินคืน:

• กู้คืนการซื้อ: การตั้งค่า > การซื้อ > “กู้คืนการซื้อ” ต้องใช้บัญชี Google/Apple เดียวกันกับที่ใช้ซื้อครั้งแรก การกู้คืนข้ามแพลตฟอร์ม (Android ↔ iOS) ไม่รองรับ
• การขอเงินคืน: ปฏิบัติตามนโยบายและกระบวนการของ Google Play/App Store ผู้พัฒนาไม่สามารถคืนเงินได้โดยตรง
• หมายเหตุ (2025‑11‑12): ปรับปรุงตรรกะการยืนยันและการกู้คืน หากฟีเจอร์แบบชำระเงินถูกล็อกหลังการอัปเดต ให้รัน “กู้คืนการซื้อ” และรีสตาร์ทแอป หากยังไม่สำเร็จ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน

Google ML Kit (การตรวจจับใบหน้า):

• การประมวลผลเกิดขึ้นบนอุปกรณ์; จะไม่ส่งรูปภาพหรือข้อมูลใบหน้าไปยังเซิร์ฟเวอร์ภายนอกเพื่อการตรวจจับ
• การใช้งานครั้งแรกอาจมีการดาวน์โหลดโมเดล ML จาก Google (เช่น ผ่าน Google Play services) ลงในอุปกรณ์ของคุณ ซึ่งจะไม่ส่งรูปภาพหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• คุณยังสามารถใช้แอปได้โดยไม่ต้องให้สิทธิ์กล้อง โดยลงทะเบียนโดยไม่มีรูปภาพหรือใช้รูปอวตาร

9. การเปลี่ยนแปลงและการยุติบริการ

ผู้พัฒนาอาจเปลี่ยนแปลงเนื้อหาหรือยุติการให้บริการแอปพลิเคชันนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า แต่จะพยายามแจ้งล่วงหน้าหากเป็นไปได้
ผู้พัฒนาจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการยุติการให้บริการแอปพลิเคชัน

10. กฎหมายที่ใช้บังคับ การระงับข้อพิพาท และภาษา

10.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ

การตีความและการบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้ให้เป็นไปตามกฎหมายของประเทศญี่ปุ่น

ข้อยกเว้นที่สำคัญ:
ในกรณีต่อไปนี้ กฎหมายท้องถิ่นจะถูกนำมาใช้ก่อน:

• ผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป: กฎหมายของสหภาพยุโรป เช่น GDPR
• ผู้อยู่อาศัยในสหรัฐอเมริกา: กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของรัฐที่เกี่ยวข้อง
• ภูมิภาคอื่นๆ: กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคที่บังคับใช้อย่างเคร่งครัด

10.2 เขตอำนาจศาล

ข้อพิพาทเกี่ยวกับแอปพลิเคชันนี้จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลดังต่อไปนี้:

หลักการ: ศาลแขวงโตเกียว หรือศาลญี่ปุ่นที่มีเขตอำนาจเหนือที่ตั้งของผู้พัฒนา

ข้อยกเว้นการคุ้มครองผู้บริโภค:

• ผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป: สามารถยื่นฟ้องต่อศาลในถิ่นที่อยู่ของตนได้ (กฎระเบียบ 1215/2012)
• ผู้อยู่อาศัยในสหรัฐอเมริกา: สามารถยื่นฟ้องต่อศาลในรัฐที่ตนอาศัยอยู่ได้ (ขึ้นอยู่กับกฎหมายของรัฐ)

10.3 ภาษาและการแปล

ลำดับความสำคัญของภาษาในสัญญา:

1. สำหรับสัญญาผู้บริโภค (B2C):

   • ฉบับภาษาที่ผู้ใช้เลือกจะมีความสำคัญเหนือกว่า
   • หากมีความขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาญี่ปุ่น ภาษาอังกฤษ หรือภาษาอื่นๆ ฉบับภาษาที่ผู้ใช้ได้ตกลงยอมรับจริงจะถูกนำมาใช้
   • นี่เป็นไปตามคำสั่งสิทธิผู้บริโภคของสหภาพยุโรปและกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศต่างๆ

2. การอ้างอิงสำหรับการตีความทางกฎหมาย:

   • หากเกิดข้อสงสัยในการตีความในกระบวนการระงับข้อพิพาท คู่กรณีอาจพิจารณาฉบับภาษาอังกฤษเป็นฉบับอ้างอิง อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ได้ยกเลิกความถูกต้องของฉบับภาษาที่ผู้ใช้ได้ตกลงยอมรับ

3. ความถูกต้องของการแปล:

   • ผู้พัฒนาพยายามรับรองความถูกต้องของการแปล แต่ไม่สามารถรับประกันความสอดคล้องที่สมบูรณ์ได้เนื่องจากข้อจำกัดของเครื่องมือแปลอัตโนมัติ
   • หากมีข้อสงสัยอย่างมีนัยสำคัญ โปรดติดต่อ contact.kasamiworks@gmail.com

10.4 การระงับข้อพิพาททางเลือก (ADR)

ก่อนการดำเนินคดี ขอแนะนำให้ระงับข้อพิพาทด้วยวิธีต่อไปนี้:

• การปรึกษาหารือผ่านอีเมล (contact.kasamiworks@gmail.com)
• การใช้หน่วยงาน ADR สำหรับผู้บริโภคแห่งชาติ

11. การเรียกร้องการละเมิดลิขสิทธิ์ (การปฏิบัติตาม DMCA)

11.1 การชี้แจงขอบเขตการบังคับใช้

สำคัญ: แอปพลิเคชันนี้จัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ไว้ในอุปกรณ์เท่านั้น และผู้พัฒนาไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้นได้ ดังนั้น แอปพลิเคชันนี้จึงไม่อยู่ภายใต้คำขอให้ลบตาม DMCA ตามปกติ ด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• ผู้พัฒนาไม่ได้โฮสต์เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
• ผู้พัฒนาไม่มีอำนาจในการดูหรือลบข้อมูลผู้ใช้

11.2 ช่องทางการแจ้งเตือน

อย่างไรก็ตาม การเรียกร้องเกี่ยวกับการละเมิดลิขสิทธิ์ของแอปพลิเคชันเองจะได้รับการยอมรับที่:

• อีเมลติดต่อ: contact.kasamiworks@gmail.com
• ผู้รับผิดชอบ: Tomohisa Kasami
• โดยหลักการแล้ว เราจะตอบกลับข้อซักถามภายใน 14 วัน

11.3 เนื้อหาของการแจ้งเตือน

การเรียกร้องการละเมิดลิขสิทธิ์ต้องมีรายการดังต่อไปนี้:

1. ลายเซ็นของผู้ถือลิขสิทธิ์ (สามารถใช้ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ได้)
2. การระบุผลงานที่มีลิขสิทธิ์ที่ถูกละเมิด (ชื่อเรื่อง URL ฯลฯ)
3. การระบุส่วนที่ละเมิด (ฟังก์ชันเฉพาะ หน้าจอ ฯลฯ ภายในแอปพลิเคชัน)
4. ข้อมูลติดต่อ (ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์)
5. คำแถลงการเรียกร้องโดยสุจริต
6. คำแถลงความถูกต้องภายใต้โทษของการให้การเท็จ

11.4 มาตรการที่ดำเนินการ

หากการเรียกร้องได้รับการตัดสินว่าชอบด้วยกฎหมาย เราจะดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้:

• การแก้ไขหรือลบฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องของแอปพลิเคชัน
• การดำเนินการในการอัปเดตครั้งถัดไป (หากเร่งด่วน จะมีการยื่นคำขอให้ลบฉุกเฉินต่อ App Store)

12. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

• ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงตามการแก้ไขกฎหมายหรือความจำเป็นในการดำเนินงาน
• หากมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ทราบในแอปพลิเคชันนี้หรือบนเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง

© 2025 KasamiWorks. All rights reserved.