Điều khoản Dịch vụ
Ngày có hiệu lực: 18 tháng 12 năm 2025
Cập nhật lần cuối: 18 tháng 12 năm 2025
Phiên bản: 1.0
Các Điều khoản Dịch vụ này (sau đây gọi là "Điều khoản") quy định các điều kiện sử dụng đối với ứng dụng di động "NameMemory" (sau đây gọi là "Ứng dụng") được cung cấp bởi KasamiWorks (Người đại diện: Tomohisa Kasami, sau đây gọi là "Nhà phát triển").
Vui lòng đọc kỹ Điều khoản này trước khi sử dụng Ứng dụng. Việc bạn sử dụng Ứng dụng được coi là đã đồng ý với Điều khoản này.
1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng cho tất cả các mối quan hệ giữa người dùng và Nhà phát triển liên quan đến việc sử dụng Ứng dụng.
2. Đăng ký sử dụng
Ứng dụng có thể được sử dụng mà không cần đăng ký tài khoản hoặc nhập thông tin cá nhân.
Người dùng tự chịu trách nhiệm khi sử dụng Ứng dụng.
3. Giới hạn độ tuổi và việc sử dụng của trẻ vị thành niên
3.1 Yêu cầu về độ tuổi
Ứng dụng giới hạn việc sử dụng đối với những người dưới các độ tuổi sau:
- Hoa Kỳ và nhiều quốc gia: Người dưới 13 tuổi không được phép sử dụng
- Các nước thành viên EU và một số khu vực khác: Người dưới 16 tuổi không được phép sử dụng (Ở một số nước thành viên là 13-15 tuổi)
3.2 Lý do giới hạn độ tuổi
Quan trọng: Giới hạn này không phải do nội dung của Ứng dụng không phù hợp với trẻ em.
Vì Ứng dụng xử lý thông tin cá nhân như ảnh, tên, v.v., nên nó thuộc phạm vi điều chỉnh của các luật sau:
- COPPA Hoa Kỳ (Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trực tuyến của Trẻ em): Việc thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 13 tuổi đòi hỏi các thủ tục nghiêm ngặt, bao gồm sự đồng ý rõ ràng của phụ huynh
- Điều 8 GDPR của EU: Việc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi (hoặc 13-15 tuổi tùy thuộc vào quốc gia thành viên) đòi hỏi sự đồng ý của phụ huynh
Là một nhà phát triển cá nhân, để tránh phải tuân thủ các thủ tục pháp lý phức tạp này và rủi ro bị phạt tiền cao, chúng tôi từ chối cho người dưới độ tuổi mục tiêu sử dụng.
3.3 Xác nhận độ tuổi
- Bằng việc đồng ý với Điều khoản Dịch vụ và Chính sách Quyền riêng tư này, người dùng xác nhận rằng họ đã đủ độ tuổi mục tiêu hoặc lớn hơn.
- Khai báo sai là vi phạm Điều khoản Dịch vụ.
3.4 Gửi Phụ huynh hoặc Người giám hộ
Nếu con bạn dưới độ tuổi mục tiêu đang sử dụng Ứng dụng này:
3.5 Biện pháp phản hồi của Nhà phát triển
- Thiết lập giới hạn độ tuổi (13+/16+) trên cửa hàng ứng dụng
- Hiển thị rõ ràng yêu cầu về độ tuổi trên màn hình đồng ý Điều khoản Dịch vụ/Chính sách Quyền riêng tư (khi khởi động lần đầu)
- Hỗ trợ đình chỉ sử dụng dựa trên báo cáo của phụ huynh nếu phát hiện người dưới độ tuổi mục tiêu sử dụng
4. Quản lý môi trường sử dụng
Người dùng phải quản lý thiết bị và môi trường giao tiếp của mình một cách thích hợp, và tự chịu trách nhiệm về việc lưu trữ, xóa và sao lưu dữ liệu.
Tất cả dữ liệu được tạo và lưu trong Ứng dụng đều được lưu trữ trong thiết bị của người dùng.
5. Các hành vi bị cấm
Người dùng không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng Ứng dụng:
- Hành vi vi phạm pháp luật hoặc trật tự công cộng và đạo đức xã hội
- Hành vi gây phiền toái hoặc thiệt hại cho người khác
- Các hành vi như truy cập trái phép, kỹ thuật đảo ngược, v.v.
- Hành vi sử dụng Ứng dụng với mục đích gian lận hoặc thương mại
- Hành vi làm tổn hại đến uy tín của Ứng dụng hoặc Nhà phát triển
6. Quyền sở hữu trí tuệ
Bản quyền và các quyền sở hữu trí tuệ khác liên quan đến thiết kế, tên gọi, mã nguồn, v.v. của Ứng dụng thuộc về Nhà phát triển hoặc các chủ sở hữu quyền hợp pháp.
7. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm và Giới hạn trách nhiệm
7.1 Từ chối bảo đảm
Nhà phát triển không bảo đảm những điều sau đối với Ứng dụng:
- Tính toàn vẹn, chính xác, hữu ích
- Không có lỗi hoặc trục trặc
- Hoạt động không bị gián đoạn
- Phù hợp với một mục đích cụ thể
7.2 Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, Nhà phát triển sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng Ứng dụng.
Các trường hợp ngoại lệ Nhà phát triển chịu trách nhiệm:
- Thiệt hại do cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng → Bồi thường toàn bộ
- Thiệt hại do sơ suất nhẹ → Giới hạn như sau:
- Thiệt hại đến tính mạng, thân thể, sức khỏe → Bồi thường toàn bộ
- Thiệt hại về tài sản → Giới hạn ở những thiệt hại trực tiếp và thông thường (loại trừ thiệt hại đặc biệt và lợi nhuận bị mất)
7.3 Mất dữ liệu
Nhà phát triển không chịu trách nhiệm đối với việc mất dữ liệu do thiết bị bị hỏng, bị mất hoặc khôi phục cài đặt gốc, v.v.
Khuyến nghị: Thực hiện sao lưu định kỳ (chức năng xuất dữ liệu)
7.4 Giới hạn trên của bồi thường thiệt hại
Nếu Nhà phát triển phải chịu trách nhiệm, số tiền bồi thường sẽ được giới hạn ở các thiệt hại trực tiếp và thông thường, và sẽ không bao gồm thiệt hại đặc biệt, thiệt hại gián tiếp hoặc lợi nhuận bị mất.
7.5 Ưu tiên áp dụng luật bảo vệ người tiêu dùng
Điều khoản này được áp dụng trong phạm vi không mâu thuẫn với Luật Hợp đồng Tiêu dùng của Nhật Bản, Chỉ thị Bảo vệ Người tiêu dùng của EU và các luật bắt buộc của từng quốc gia. Các quyền được bảo vệ bởi các luật này sẽ không bị giới hạn.
8. Liên kết với dịch vụ bên ngoài
Ứng dụng sử dụng dịch vụ bên ngoài (ví dụ: Avataaars.io) để tạo ảnh đại diện (avatar).
Trong quá trình giao tiếp này, thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP có thể được gửi đến dịch vụ bên ngoài.
Nhà phát triển không chịu trách nhiệm về hoạt động hoặc xử lý dữ liệu của các dịch vụ bên ngoài này.
Tích hợp xác minh mua hàng trong ứng dụng:
- Điểm đến: Google Play Developer API / Apple VerifyReceipt API / Máy chủ xác minh của chúng tôi
- Mục đích: Xác minh tính hợp pháp của giao dịch mua và ngăn chặn gian lận
- Thông tin được gửi: Token/biên nhận mua hàng, loại nền tảng, phiên bản ứng dụng, dấu thời gian (bao gồm IP vốn có trong giao tiếp mạng)
- Nếu xác minh thất bại: Sau một thời gian ân hạn ngắn, sẽ thử xác minh lại. Thất bại liên tục có thể tạm thời vô hiệu hóa quyền truy cập vào các tính năng trả phí (chính sách hoàn tiền của cửa hàng được ưu tiên).
Khôi phục mua hàng và hoàn tiền:
- Khôi phục mua hàng: Cài đặt > Mua hàng > “Khôi phục mua hàng”. Yêu cầu cùng tài khoản Google/Apple đã dùng để mua. Khôi phục giữa các nền tảng (Android ↔ iOS) không được hỗ trợ.
- Hoàn tiền: Thực hiện theo chính sách và quy trình của Google Play/App Store. Nhà phát triển không thể hoàn tiền trực tiếp.
- Lưu ý (2025‑11‑12): Đã cải thiện logic xác minh và khôi phục. Nếu tính năng trả phí bị khóa sau khi cập nhật, hãy chạy “Khôi phục mua hàng” và khởi động lại ứng dụng. Nếu vẫn không được, vui lòng liên hệ hỗ trợ.
Google ML Kit (nhận diện khuôn mặt):
- Xử lý trên thiết bị; ảnh và dữ liệu khuôn mặt không được gửi đến máy chủ bên ngoài để nhận diện.
- Lần đầu sử dụng, có thể tải mô hình ML từ Google (ví dụ qua Google Play services) xuống thiết bị; việc này không truyền ảnh hay dữ liệu cá nhân của bạn.
- Bạn có thể tiếp tục sử dụng Ứng dụng mà không cần quyền máy ảnh bằng cách đăng ký không có ảnh hoặc dùng ảnh đại diện (avatar).
9. Thay đổi hoặc Chấm dứt dịch vụ
Nhà phát triển có thể thay đổi nội dung hoặc chấm dứt việc cung cấp Ứng dụng mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ cố gắng thông báo trước nếu có thể.
Nhà phát triển không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc chấm dứt cung cấp Ứng dụng.
10. Luật điều chỉnh, Giải quyết tranh chấp và Ngôn ngữ
10.1 Luật điều chỉnh
Việc giải thích và áp dụng Điều khoản này sẽ tuân theo Luật pháp Nhật Bản.
Các trường hợp ngoại lệ quan trọng:
Trong các trường hợp sau, luật pháp địa phương sẽ được ưu tiên áp dụng:
- Cư dân EU: Luật của EU như GDPR
- Cư dân Hoa Kỳ: Luật bảo vệ người tiêu dùng của từng tiểu bang
- Các khu vực khác: Luật bảo vệ người tiêu dùng được áp dụng như quy định bắt buộc
10.2 Thẩm quyền xét xử
Các tranh chấp liên quan đến Ứng dụng này sẽ thuộc thẩm quyền của các tòa án sau:
Nguyên tắc: Tòa án cấp quận Tokyo hoặc tòa án Nhật Bản có thẩm quyền đối với địa điểm của Nhà phát triển
Ngoại lệ về bảo vệ người tiêu dùng:
- Cư dân EU: Có thể khởi kiện tại tòa án nơi cư trú của họ (Quy định 1215/2012)
- Cư dân Hoa Kỳ: Có thể khởi kiện tại tòa án của tiểu bang nơi cư trú (theo luật tiểu bang)
10.3 Ngôn ngữ và Phiên dịch
Thứ tự ưu tiên của ngôn ngữ hợp đồng:
-
Đối với hợp đồng với người tiêu dùng (B2C):
- Phiên bản ngôn ngữ mà người dùng đã chọn sẽ được ưu tiên áp dụng
- Nếu có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Nhật, tiếng Anh và các ngôn ngữ khác, phiên bản ngôn ngữ mà người dùng thực sự đã đồng ý sẽ được áp dụng
- Điều này tuân thủ Chỉ thị về Quyền lợi Người tiêu dùng của EU và luật bảo vệ người tiêu dùng của các quốc gia
-
Tham khảo để diễn giải pháp lý:
- Nếu có nghi vấn phát sinh trong quá trình giải quyết tranh chấp, các bên có thể xem xét phiên bản tiếng Anh như một tài liệu tham khảo. Tuy nhiên, điều này không làm mất hiệu lực của phiên bản ngôn ngữ mà người dùng đã đồng ý.
-
Độ chính xác của bản dịch:
- Nhà phát triển nỗ lực đảm bảo độ chính xác của bản dịch, nhưng không thể đảm bảo sự tương ứng hoàn toàn do giới hạn của các công cụ dịch tự động
- Nếu có nghi vấn nghiêm trọng, vui lòng liên hệ với contact.kasamiworks@gmail.com
10.4 Giải quyết tranh chấp thay thế (ADR)
Trước khi kiện tụng, khuyến nghị giải quyết bằng các phương pháp sau:
11. Khiếu nại vi phạm bản quyền (Đáp ứng DMCA)
11.1 Làm rõ phạm vi áp dụng
Quan trọng: Ứng dụng này chỉ lưu trữ dữ liệu người dùng trong thiết bị của người dùng và Nhà phát triển không thể truy cập dữ liệu đó. Do đó, nó nằm ngoài phạm vi của các yêu cầu gỡ bỏ DMCA thông thường vì các lý do sau:
- Nhà phát triển không lưu trữ nội dung do người dùng tạo
- Nhà phát triển không có quyền xem hoặc xóa dữ liệu người dùng
11.2 Cổng thông báo
Tuy nhiên, các khiếu nại liên quan đến việc vi phạm bản quyền của chính Ứng dụng sẽ được tiếp nhận tại:
- Email liên hệ: contact.kasamiworks@gmail.com
- Người phụ trách: Tomohisa Kasami
- Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu, về nguyên tắc, trong vòng 14 ngày.
11.3 Nội dung thông báo
Khiếu nại vi phạm bản quyền phải bao gồm các mục sau:
- Chữ ký của chủ sở hữu bản quyền (có thể là chữ ký điện tử)
- Xác định tác phẩm có bản quyền bị vi phạm (tiêu đề, URL, v.v.)
- Xác định vị trí vi phạm (chức năng cụ thể, màn hình trong Ứng dụng, v.v.)
- Thông tin liên hệ (địa chỉ email, số điện thoại)
- Lời tuyên thệ rằng khiếu nại được thực hiện với thiện chí
- Lời tuyên thệ về tính chính xác dưới hình phạt khai man
11.4 Biện pháp phản hồi
Nếu khiếu nại được xác định là hợp lệ, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp sau:
- Sửa đổi hoặc xóa chức năng vi phạm của Ứng dụng
- Phản hồi trong bản cập nhật tiếp theo (yêu cầu gỡ bỏ khẩn cấp lên cửa hàng ứng dụng nếu khẩn cấp)
12. Thay đổi Điều khoản
- Điều khoản này có thể được thay đổi do sửa đổi pháp luật hoặc nhu cầu vận hành.
- Nếu có thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo trên Ứng dụng hoặc trang web liên quan.
© 2025 KasamiWorks. All rights reserved.