NameMemory

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Daftar Isi

Penggunaan Dasar

Apa itu NameMemory?

NameMemory adalah aplikasi dukungan memori yang dirancang untuk membantu Anda mengingat nama orang. Aplikasi ini menggunakan pembelajaran pengulangan berjarak berbasis ilmiah (algoritma SM-2) untuk mendukung retensi memori yang efisien.

Fitur Utama:
  • Dukungan memori menghubungkan foto dengan nama
  • Jadwal review ilmiah (algoritma SM-2)
  • Privasi pertama (hanya penyimpanan lokal)
  • Dapat digunakan dalam berbagai situasi (kehidupan sehari-hari dan bisnis)
Cara menambahkan orang

Untuk menambahkan orang, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Ketuk tombol "Pendaftaran Baru" di layar beranda
  2. Masukkan nama orang
  3. Ambil foto atau pilih dari galeri
  4. Tambahkan memo atau tag jika diperlukan
  5. Ketuk tombol "Simpan"
Tips: Aktifkan Mode Bisnis untuk mencatat nama perusahaan atau organisasi juga. Anda juga dapat menggunakannya untuk mencatat teman dan keluarga dalam kehidupan sehari-hari.
Cara mengambil/memilih foto

Ada dua cara untuk menambahkan foto:

  • Ambil dengan kamera: Ketuk tombol "Kamera" untuk mengambil langsung
  • Pilih dari galeri: Ketuk tombol "Galeri" untuk memilih foto yang ada

Foto secara otomatis dikompresi dan dioptimalkan untuk menghemat ruang penyimpanan.

Catatan: Anda dapat mendaftarkan orang tanpa foto. Dalam hal itu, Anda dapat menggunakan fitur avatar.
Cara menggunakan tag

Tag digunakan untuk mengkategorikan dan mengatur orang:

  • Tambahkan tag: Masukkan tag di layar edit orang
  • Filter berdasarkan tag: Ketuk chip tag di layar beranda
  • Tag yang direkomendasikan: "Bisnis", "Teman", "Keluarga", "Kolega", dll.

Menggunakan tag memungkinkan Anda menampilkan hanya orang dalam kategori tertentu.

Pencarian dan penyaringan

NameMemory memiliki beberapa fitur pencarian dan penyaringan:

  • Kotak pencarian: Cari berdasarkan nama atau konten memo
  • Filter cepat: Filter berdasarkan "Semua", "Perlu Review", "Bisnis"
  • Filter tag: Tampilkan hanya orang dengan tag tertentu

Menggabungkan fitur-fitur ini memungkinkan Anda menemukan orang yang Anda cari dengan cepat.

Edit/hapus informasi orang

Untuk mengedit atau menghapus informasi orang:

  1. Ketuk orang dari daftar orang
  2. Ketuk tombol "Edit" di layar detail
  3. Ubah informasi dan ketuk "Simpan"

Untuk menghapus:

  1. Ketuk tombol "Hapus" di layar edit
  2. Pilih "Hapus" dalam dialog konfirmasi
Peringatan: Data yang dihapus tidak dapat dipulihkan. Kami sarankan untuk mem-backup data penting terlebih dahulu.

Fitur Avatar

Cara membuat avatar

Ketika Anda tidak memiliki foto atau memprioritaskan privasi, Anda dapat menggunakan fitur avatar:

  1. Pilih "Buat Avatar" di layar tambah orang
  2. Pilih gaya rambut, pakaian, aksesori, dll.
  3. Ketuk tombol "Buat"
  4. Simpan avatar pilihan Anda
Catatan privasi: Pembuatan avatar mengakses layanan eksternal Avataaars.io. Silakan periksa kebijakan privasi untuk detailnya.
Privasi fitur avatar

Pertimbangan privasi saat menggunakan fitur avatar:

  • Layanan eksternal: Mengakses Avataaars.io (AS)
  • Data yang dikirim: Alamat IP, parameter avatar
  • Alternatif: Unggah foto manual tersedia
Penting: Fitur avatar dapat dinonaktifkan di pengaturan. Jika Anda memprioritaskan privasi, kami sarankan unggah foto manual.
Daftar tanpa foto

Anda dapat mendaftarkan orang tanpa foto:

  1. Pilih "Lewati Foto" di layar tambah orang
  2. Buat avatar atau tambahkan foto nanti
  3. Selesaikan pendaftaran hanya dengan nama dan memo

Anda dapat menambahkan foto atau avatar nanti.

Sistem Review & Memori

Apa itu algoritma SM-2?

Algoritma SM-2 adalah sistem pembelajaran pengulangan berjarak berbasis ilmiah yang dikembangkan oleh Dr. Piotr Wozniak pada tahun 1987:

Implementasi NameMemory:
  • E-Factor (Faktor Kemudahan): Menyesuaikan secara dinamis berdasarkan retensi memori individu
  • Review pertama: Setelah 1 hari
  • Review kedua: Setelah 6 hari
  • Review ketiga dan seterusnya: Interval sebelumnya × E-Factor
  • Penilaian kualitas: Mengevaluasi akurasi dan kecepatan respons pada skala 0-5

Algoritma ini secara ilmiah mendukung retensi memori yang efisien.

Cara kerja review

Cara sistem review beroperasi:

  1. Penjadwalan otomatis: Aplikasi menghitung waktu review optimal
  2. Notifikasi: Notifikasi push ketika waktu review tiba
  3. Format kuis: Pilih jawaban yang benar dari opsi
  4. Evaluasi: Secara otomatis mengevaluasi hasil review
  5. Penyesuaian: Sesuaikan tanggal review berikutnya berdasarkan evaluasi

Melanjutkan review meningkatkan tingkat retensi memori.

Sesuaikan jadwal review

Anda dapat menyesuaikan jadwal review dengan cara berikut:

  • Waktu notifikasi: Ubah waktu notifikasi harian di pengaturan
  • Evaluasi otomatis: Interval otomatis menyesuaikan berdasarkan tingkat akurasi review
  • Review manual: Mulai review kapan saja
Tips: Melanjutkan review memungkinkan aplikasi mempelajari pola belajar Anda dan menyarankan jadwal yang lebih sesuai.
Penggunaan mode bisnis

Mode bisnis adalah fitur yang dapat digunakan ketika Anda ingin mencatat informasi lebih rinci:

  • Nama perusahaan/organisasi: Catat organisasi afiliasi
  • Hubungan: Hubungan seperti teman, kolega, atasan, klien
  • Tempat pertemuan: Tempat seperti rapat, pameran, acara networking, sekolah, klub
  • Kata kunci: Fitur atau topik yang ingin Anda ingat

Mengaktifkan mode bisnis menampilkan informasi lebih rinci selama review, memungkinkan dukungan memori dalam berbagai situasi.

Manajemen Data & Backup

Cara membuat backup

Untuk membuat backup data, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka layar pengaturan
  2. Pilih bagian "Manajemen Data"
  3. Ketuk "Backup"
  4. Tetapkan kata sandi dengan 8+ karakter
  5. Ketuk "Simpan"
Konten backup:
  • Data orang (nama, foto, memo, tag)
  • Jadwal review (termasuk tanggal review berikutnya dan bidang terkait SM-2 untuk setiap orang. Log review individual tidak termasuk)
  • Pengaturan aplikasi (termasuk beberapa item pengaturan utama)
  • File gambar (termasuk dalam ZIP untuk backup lengkap)

File backup disimpan ke folder unduhan perangkat.

Cara memulihkan data

Untuk memulihkan data dari backup, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka "Manajemen Data" di pengaturan
  2. Ketuk "Pulihkan"
  3. Pilih file backup (.zip: backup lengkap termasuk gambar)
  4. Masukkan kata sandi
  5. Ketuk "Pulihkan"
Peringatan: Memulihkan akan menimpa semua data saat ini. Silakan backup data penting terlebih dahulu.
Perlindungan kata sandi

File backup dilindungi dengan enkripsi yang kuat:

  • Metode enkripsi: AES encryption
  • Persyaratan kata sandi: 8+ karakter wajib
  • Keamanan: Tidak dapat memulihkan jika kata sandi dilupakan
  • Rekomendasi: Gunakan kata sandi yang kuat namun mudah diingat
Tips manajemen kata sandi:
  • Gunakan aplikasi pengelola kata sandi
  • Catat kata sandi di beberapa tempat
  • Ubah kata sandi secara berkala
Format backup

Tentang format backup:

  • ZIP (Backup lengkap): Backup lengkap termasuk data dan gambar (direkomendasikan)
Migrasi perangkat

Prosedur migrasi data untuk pergantian perangkat:

  1. Perangkat lama: Buat backup format ZIP di pengaturan
  2. Transfer backup: Transfer melalui penyimpanan cloud atau kabel USB
  3. Perangkat baru: Instal aplikasi NameMemory
  4. Pulihkan: Pulihkan data dari file backup
Metode transfer yang direkomendasikan:
  • Google Drive / iCloud
  • Kabel USB (Android)
  • AirDrop (iOS)
Penghapusan data lengkap

Untuk menghapus data secara lengkap:

  1. Buka "Manajemen Data" di pengaturan
  2. Ketuk "Reset"
  3. Pilih "Reset" dalam dialog konfirmasi
  4. Uninstal aplikasi
Penting: Operasi ini tidak dapat dibatalkan. Silakan buat backup sebelum penghapusan.

Menguninstal aplikasi akan menghapus semua data di perangkat.

Privasi & Keamanan

Dimana data disimpan

NameMemory dirancang dengan pendekatan privasi pertama:

  • Penyimpanan lokal: Semua data hanya disimpan di perangkat
  • Tidak ada transmisi cloud: Data orang dan foto tidak dikirim ke server eksternal
  • Enkripsi: File backup dilindungi dengan enkripsi AES
  • Kontrol pengguna: Kepemilikan lengkap atas data
Lokasi penyimpanan:
  • Android: Dalam penyimpanan khusus aplikasi
  • iOS: Dalam sandbox aplikasi
Transmisi cloud

NameMemory pada dasarnya tidak mengirim ke cloud:

  • Data orang: Hanya perangkat, tidak ada transmisi eksternal
  • Foto/gambar: Hanya penyimpanan lokal
  • Data review: Diselesaikan di perangkat
  • Informasi pengaturan: Penyimpanan lokal
Pengecualian: Hanya saat menggunakan fitur avatar, mengakses Avataaars.io (AS). Silakan periksa kebijakan privasi untuk detailnya.
Layanan eksternal

Layanan eksternal yang digunakan oleh NameMemory:

  • Avataaars.io: Pembuatan gambar avatar (opsional)
  • Netlify: Menampilkan kebijakan privasi dan halaman web lainnya
  • Verifikasi pembelian dalam aplikasi: Google Play Developer API / Apple VerifyReceipt API / Server verifikasi kami (untuk memvalidasi keabsahan pembelian)

Saat menggunakan Avataaars.io:

  • Data yang dikirim: Alamat IP, parameter avatar
  • Nonaktifkan: Fitur avatar dapat dinonaktifkan di pengaturan
Perlindungan privasi: Jika Anda tidak menggunakan fitur avatar, aplikasi beroperasi sepenuhnya secara lokal.
Pembatasan usia

NameMemory memiliki pembatasan usia:

  • AS: Membatasi penggunaan oleh anak-anak di bawah 13 tahun
  • UE: Membatasi penggunaan oleh anak-anak di bawah 16 tahun (13-15 di beberapa negara anggota)
  • Lainnya: Mematuhi undang-undang perlindungan anak setiap negara
Alasan pembatasan:
  • Kepatuhan COPPA (Children's Online Privacy Protection Act)
  • Kepatuhan Pasal 8 GDPR (Peraturan Perlindungan Data Umum UE)
  • Menghindari mekanisme persetujuan orang tua yang kompleks

Saat peluncuran pertama, persetujuan terhadap Ketentuan Layanan dan Kebijakan Privasi diperlukan. Dengan menyetujui, pengguna dianggap telah mengonfirmasi bahwa mereka berusia target atau lebih (lihat Ketentuan Layanan Bagian 3.3).

Kepatuhan GDPR/CCPA

NameMemory bertujuan mematuhi undang-undang privasi internasional (langkah-langkah kepatuhan sedang diimplementasikan secara progresif):

Kepatuhan GDPR (Peraturan Perlindungan Data Umum UE) (kebijakan):

  • Kami menyediakan mekanisme untuk menanggapi hak subjek data (akses, perbaikan, penghapusan, portabilitas, dll.)
  • Kami berusaha memastikan transparansi pemrosesan data
  • Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar
  • Penilaian Dampak Perlindungan Data (DPIA) akan dilakukan sesuai kebutuhan (silakan hubungi kami untuk status implementasi)

Kepatuhan CCPA/CPRA (Undang-undang Negara Bagian California):

  • Hak untuk mengetahui tentang informasi pribadi
  • Hak untuk menghapus
  • Hak untuk menolak penjualan/berbagi
  • Hak non-diskriminasi
Jalankan hak: Silakan hubungi contact.kasamiworks@gmail.com.
Deteksi wajah (Google ML Kit) – Privasi

Tentang deteksi wajah dan privasi:

  • Pemrosesan di perangkat: Deteksi berjalan secara lokal; foto dan data wajah tidak dikirim ke server
  • Unduh model: Pada penggunaan pertama, model ML dapat diunduh dari Google; foto Anda tidak diunggah
  • Izin: Kamera/penyimpanan digunakan hanya untuk mengambil dan membaca gambar; Anda bisa mendaftar tanpa foto atau menggunakan avatar

Pemecahan Masalah

Aplikasi tidak bisa diluncurkan

Jika aplikasi tidak bisa diluncurkan, coba solusi berikut:

  1. Restart: Restart perangkat dan coba lagi
  2. Instal ulang aplikasi: Hapus dan instal ulang aplikasi
  3. Periksa penyimpanan: Pastikan ruang kosong yang cukup
  4. Perbarui OS: Perbarui ke OS terbaru
  5. Periksa izin: Pastikan izin yang diperlukan diberikan
Catatan: Menginstal ulang aplikasi akan menghapus data. Silakan buat backup terlebih dahulu.
Foto tidak tersimpan

Jika foto tidak tersimpan, coba solusi berikut:

  • Periksa izin: Verifikasi izin akses kamera/penyimpanan
  • Kapasitas penyimpanan: Pastikan ruang kosong yang cukup
  • Format foto: Periksa apakah format didukung (JPEG, PNG)
  • Ukuran foto: Foto besar secara otomatis dikompresi
  • Coba lagi: Coba dengan foto yang berbeda

Jika masih tidak berhasil, kami sarankan menggunakan fitur avatar.

Tidak ada notifikasi

Jika notifikasi review tidak datang, coba solusi berikut:

  • Izin notifikasi: Periksa dan berikan izin notifikasi aplikasi
  • Pengaturan notifikasi: Verifikasi notifikasi diaktifkan di pengaturan
  • Pengaturan waktu: Periksa apakah waktu notifikasi diatur dengan benar
  • Optimasi baterai: Kecualikan aplikasi dari optimasi baterai
  • Data review: Periksa apakah ada orang target review
Android: Pengaturan > Aplikasi > NameMemory > Notifikasi > Izinkan
iOS: Pengaturan > Notifikasi > NameMemory > Izinkan
Data review hilang

Jika data review hilang, coba solusi berikut:

  • Periksa backup: Periksa apakah backup terbaru ada
  • Pulihkan: Pulihkan data dari backup
  • Review manual: Mulai review secara manual dari layar review
  • Reset: Jalankan reset di layar pengaturan
Pencegahan: Buat backup secara berkala untuk melindungi data penting.

Data review dapat dibangun kembali dengan melanjutkan review.

Aplikasi berjalan lambat

Jika aplikasi berjalan lambat, coba solusi berikut:

  • Restart perangkat: Restart perangkat untuk membersihkan memori
  • Periksa penyimpanan: Pastikan ruang kosong yang cukup
  • Optimasi gambar: Gambar besar secara otomatis dikompresi
  • Pembersihan data: Hapus data orang yang tidak perlu
  • Perbarui OS: Perbarui ke OS terbaru
Peningkatan kinerja:
  • Restart aplikasi secara berkala
  • Hapus data yang tidak perlu
  • Tutup aplikasi latar belakang
Cara memulihkan pembelian

Langkah memulihkan pembelian:

  1. Buka Pengaturan > Pembelian
  2. Ketuk Pulihkan pembelian
  3. Pastikan masuk dengan akun Google/Apple yang sama saat membeli
  4. Mulai ulang aplikasi setelah pemulihan selesai
Catatan:
  • Pemulihan lintas platform (Android ↔ iOS) tidak didukung
  • Pengembalian dana mengikuti kebijakan Google Play/App Store
Fitur berbayar terkunci setelah pembaruan

Jika fitur berbayar terkunci setelah pembaruan:

  1. Jalankan Pulihkan pembelian dari Pengaturan
  2. Pastikan masuk dengan akun toko yang sama
  3. Mulai ulang aplikasi
  4. Jika pemulihan gagal, perbarui aplikasi Google Play/App Store
  5. Hubungi dukungan jika masalah berlanjut

Masih punya pertanyaan?

Jika FAQ tidak menyelesaikan masalah Anda, silakan hubungi kami.

Hubungi Kami