NameMemory

Perguntas Frequentes (FAQ)

Índice

Uso Básico

O que é NameMemory?

NameMemory é um aplicativo de suporte à memória projetado para ajudá-lo a lembrar os nomes das pessoas. Ele usa aprendizagem de repetição espaçada cientificamente comprovada (algoritmo SM-2) para apoiar a retenção eficiente da memória.

Recursos Principais:
  • Suporte à memória vinculando fotos com nomes
  • Cronograma de revisão científico (algoritmo SM-2)
  • Privacidade em primeiro lugar (apenas armazenamento local)
  • Utilizável em várias situações (vida cotidiana e negócios)
Como adicionar uma pessoa

Para adicionar uma pessoa, siga estas etapas:

  1. Toque no botão "Novo Registro" na tela inicial
  2. Digite o nome da pessoa
  3. Tire uma foto ou selecione da galeria
  4. Adicione nota ou tags, se necessário
  5. Toque no botão "Salvar"
Dica: Ative o Modo Empresarial para registrar também nomes de empresas ou organizações. Você também pode usá-lo para registrar amigos e familiares na vida cotidiana.
Como tirar/selecionar fotos

Existem duas maneiras de adicionar fotos:

  • Tirar com a câmera: Toque no botão "Câmera" para tirar diretamente
  • Selecionar da galeria: Toque no botão "Galeria" para escolher fotos existentes

As fotos são automaticamente compactadas e otimizadas para economizar espaço de armazenamento.

Nota: Você pode registrar pessoas sem fotos. Nesse caso, você pode usar o recurso de avatar.
Como usar tags

As tags são usadas para categorizar e organizar pessoas:

  • Adicionar tags: Digite tags na tela de edição de pessoa
  • Filtrar por tags: Toque nos chips de tag na tela inicial
  • Tags recomendadas: "Negócios", "Amigos", "Família", "Colegas", etc.

Usar tags permite exibir apenas pessoas em categorias específicas.

Busca e filtragem

NameMemory possui múltiplos recursos de busca e filtragem:

  • Caixa de busca: Busque por nome ou conteúdo de nota
  • Filtros rápidos: Filtre por "Todos", "Precisa Revisar", "Negócios"
  • Filtros de tag: Exiba apenas pessoas com tags específicas

Combinar esses recursos permite que você encontre rapidamente a pessoa que está procurando.

Editar/excluir informações de pessoa

Para editar ou excluir informações de pessoa:

  1. Toque na pessoa da lista de pessoas
  2. Toque no botão "Editar" na tela de detalhes
  3. Modifique as informações e toque em "Salvar"

Para excluir:

  1. Toque no botão "Excluir" na tela de edição
  2. Selecione "Excluir" na caixa de diálogo de confirmação
Aviso: Dados excluídos não podem ser recuperados. Recomendamos fazer backup de dados importantes antecipadamente.

Recurso de Avatar

Como criar avatares

Quando você não tem fotos ou prioriza a privacidade, pode usar o recurso de avatar:

  1. Selecione "Criar Avatar" na tela de adicionar pessoa
  2. Escolha penteado, roupas, acessórios, etc.
  3. Toque no botão "Gerar"
  4. Salve seu avatar preferido
Nota de privacidade: A geração de avatar acessa serviço externo (Avataaars.io). Verifique a política de privacidade para detalhes.
Privacidade do recurso de avatar

Considerações de privacidade ao usar o recurso de avatar:

  • Serviço externo: Acessa Avataaars.io (EUA)
  • Dados enviados: Endereço IP, parâmetros de avatar
  • Alternativa: Upload manual de foto disponível
Importante: O recurso de avatar pode ser desabilitado nas configurações. Se você prioriza a privacidade, recomendamos o upload manual de foto.
Registrar sem fotos

Você pode registrar pessoas sem fotos:

  1. Selecione "Pular Foto" na tela de adicionar pessoa
  2. Crie avatar ou adicione foto depois
  3. Complete o registro apenas com nome e nota

Você pode adicionar fotos ou avatares posteriormente.

Sistema de Revisão e Memória

O que é o algoritmo SM-2?

O algoritmo SM-2 é um sistema de aprendizagem de repetição espaçada cientificamente comprovado, desenvolvido pelo Dr. Piotr Wozniak em 1987:

Implementação do NameMemory:
  • E-Factor (Fator de Facilidade): Ajusta dinamicamente com base na retenção de memória individual
  • Primeira revisão: Após 1 dia
  • Segunda revisão: Após 6 dias
  • Terceira revisão em diante: Intervalo anterior × E-Factor
  • Avaliação de qualidade: Avalie a precisão e velocidade da resposta em escala de 0-5

Este algoritmo apoia cientificamente a retenção eficiente da memória.

Como funciona a revisão

Como o sistema de revisão opera:

  1. Agendamento automático: O app calcula o momento ideal de revisão
  2. Notificações: Notificação push quando o momento da revisão chega
  3. Formato de quiz: Escolha a resposta correta entre as opções
  4. Avaliação: Avalia automaticamente os resultados da revisão
  5. Ajuste: Ajusta a próxima data de revisão com base na avaliação

Continuar as revisões melhora as taxas de retenção de memória.

Ajustar cronograma de revisão

Você pode ajustar o cronograma de revisão destas maneiras:

  • Horário de notificação: Altere o horário de notificação diária nas configurações
  • Avaliação automática: Os intervalos se ajustam automaticamente com base na taxa de precisão da revisão
  • Revisão manual: Inicie a revisão a qualquer momento
Dica: Continuar as revisões permite que o app aprenda seus padrões de aprendizagem e sugira cronogramas mais apropriados.
Uso do modo empresarial

O modo empresarial é um recurso que pode ser usado quando você deseja registrar informações mais detalhadas:

  • Nome da empresa/organização: Registre a organização afiliada
  • Relacionamento: Relacionamentos como amigos, colegas, chefe, clientes
  • Local de encontro: Locais como reuniões, exposições, eventos de networking, escolas, clubes
  • Palavras-chave: Características ou tópicos que você deseja lembrar

Ativar o modo empresarial exibe informações mais detalhadas durante as revisões, possibilitando suporte à memória em várias situações.

Gerenciamento de Dados e Backup

Como criar backup

Para criar backup de dados, siga estas etapas:

  1. Abra a tela de configurações
  2. Selecione a seção "Gerenciamento de Dados"
  3. Toque em "Backup"
  4. Defina senha com 8+ caracteres
  5. Toque em "Salvar"
Conteúdo do backup:
  • Dados de pessoas (nome, foto, nota, tags)
  • Cronograma de revisão (inclui próxima data de revisão e campos relacionados ao SM-2 para cada pessoa. Logs de revisão individuais não estão incluídos)
  • Configurações do app (inclui alguns itens principais de configuração)
  • Arquivos de imagem (incluídos no ZIP para backup completo)

Os arquivos de backup são salvos na pasta de downloads do dispositivo.

Como restaurar dados

Para restaurar dados do backup, siga estas etapas:

  1. Abra "Gerenciamento de Dados" nas configurações
  2. Toque em "Restaurar"
  3. Selecione o arquivo de backup (.zip: backup completo incluindo imagens)
  4. Digite a senha
  5. Toque em "Restaurar"
Aviso: A restauração sobrescreverá todos os dados atuais. Faça backup de dados importantes antecipadamente.
Proteção por senha

Os arquivos de backup são protegidos com criptografia forte:

  • Método de criptografia: Criptografia AES
  • Requisito de senha: 8+ caracteres obrigatórios
  • Segurança: Não é possível restaurar se a senha for esquecida
  • Recomendação: Use uma senha forte, mas memorável
Dicas de gerenciamento de senha:
  • Use um aplicativo gerenciador de senhas
  • Registre a senha em vários lugares
  • Altere a senha regularmente
Formatos de backup

Sobre os formatos de backup:

  • ZIP (Backup completo): Backup completo incluindo dados e imagens (recomendado)
Migração de dispositivo

Procedimento de migração de dados para mudança de dispositivo:

  1. Dispositivo antigo: Crie backup em formato ZIP nas configurações
  2. Transferir backup: Transfira via armazenamento em nuvem ou cabo USB
  3. Novo dispositivo: Instale o aplicativo NameMemory
  4. Restaurar: Restaure os dados do arquivo de backup
Métodos de transferência recomendados:
  • Google Drive / iCloud
  • Cabo USB (Android)
  • AirDrop (iOS)
Exclusão completa de dados

Para excluir dados completamente:

  1. Abra "Gerenciamento de Dados" nas configurações
  2. Toque em "Redefinir"
  3. Selecione "Redefinir" na caixa de diálogo de confirmação
  4. Desinstale o app
Importante: Esta operação não pode ser desfeita. Crie um backup antes da exclusão.

Desinstalar o app excluirá todos os dados do dispositivo.

Privacidade e Segurança

Onde os dados são armazenados

NameMemory é projetado com abordagem de privacidade em primeiro lugar:

  • Armazenamento local: Todos os dados armazenados apenas no dispositivo
  • Sem transmissão para nuvem: Dados de pessoas e fotos não são enviados para servidores externos
  • Criptografia: Arquivos de backup protegidos com criptografia AES
  • Controle do usuário: Propriedade completa dos dados
Locais de armazenamento:
  • Android: Dentro do armazenamento específico do app
  • iOS: Dentro do sandbox do app
Transmissão para nuvem

NameMemory basicamente não transmite para a nuvem:

  • Dados de pessoas: Apenas no dispositivo, sem transmissão externa
  • Fotos/imagens: Apenas armazenamento local
  • Dados de revisão: Concluídos no dispositivo
  • Informações de configurações: Armazenamento local
Exceção: Apenas ao usar o recurso de avatar, acessa Avataaars.io (EUA). Verifique a política de privacidade para detalhes.
Serviços externos

Serviços externos usados pelo NameMemory:

  • Avataaars.io: Geração de imagem de avatar (opcional)
  • Netlify: Exibir política de privacidade e outras páginas da web
  • Verificação de compras no aplicativo: Google Play Developer API / Apple VerifyReceipt API / Nosso servidor de verificação (para validar a legitimidade da compra)

Ao usar Avataaars.io:

  • Dados enviados: Endereço IP, parâmetros de avatar
  • Desabilitar: Recurso de avatar pode ser desabilitado nas configurações
Proteção de privacidade: Se você não usar o recurso de avatar, ele opera completamente localmente.
Restrições de idade

NameMemory tem restrições de idade:

  • EUA: Restringe o uso por crianças menores de 13 anos
  • UE: Restringe o uso por crianças menores de 16 anos (13-15 em alguns estados-membros)
  • Outros: Cumpre as leis de proteção à criança de cada país
Razões da restrição:
  • Conformidade com COPPA (Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças)
  • Conformidade com GDPR Artigo 8 (Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE)
  • Evitar mecanismos complexos de consentimento parental

No primeiro lançamento, é necessário concordar com os Termos de Serviço e a Política de Privacidade. Ao concordar, considera-se que os usuários confirmaram ter a idade-alvo ou mais (consulte os Termos de Serviço Seção 3.3).

Conformidade com GDPR/CCPA

NameMemory visa cumprir as leis internacionais de privacidade (medidas de conformidade estão sendo implementadas progressivamente):

Conformidade com GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE) (política):

  • Fornecemos mecanismos para responder aos direitos do titular dos dados (acesso, retificação, exclusão, portabilidade, etc.)
  • Esforçamo-nos para garantir a transparência do processamento de dados
  • Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis
  • Avaliação de Impacto na Proteção de Dados (DPIA) será realizada conforme necessário (entre em contato para o status de implementação)

Conformidade com CCPA/CPRA (Lei do Estado da Califórnia):

  • Direito de saber sobre informações pessoais
  • Direito de excluir
  • Direito de optar por não participar da venda/compartilhamento
  • Direito à não discriminação
Exercer direitos: Entre em contato com contact.kasamiworks@gmail.com.
Detecção facial (Google ML Kit) – Privacidade

Sobre detecção facial e privacidade:

  • Processamento no dispositivo: A detecção ocorre localmente; fotos e dados faciais não são enviados a servidores
  • Download de modelo: No primeiro uso, um modelo de ML pode ser baixado do Google; suas fotos não são enviadas
  • Permissões: Câmera/armazenamento são usados apenas para captura e leitura de imagens; é possível registrar sem fotos ou usar avatares

Solução de Problemas

App não inicia

Se o app não iniciar, tente estas soluções:

  1. Reiniciar: Reinicie o dispositivo e tente novamente
  2. Reinstalar app: Exclua e reinstale o app
  3. Verificar armazenamento: Garanta espaço livre suficiente
  4. Atualizar SO: Atualize para o SO mais recente
  5. Verificar permissões: Garanta que as permissões necessárias foram concedidas
Nota: Reinstalar o app excluirá os dados. Crie um backup antecipadamente.
Fotos não estão salvando

Se as fotos não estiverem salvando, tente estas soluções:

  • Verificar permissões: Verifique as permissões de acesso à câmera/armazenamento
  • Capacidade de armazenamento: Garanta espaço livre suficiente
  • Formato da foto: Verifique se é um formato suportado (JPEG, PNG)
  • Tamanho da foto: Fotos grandes são automaticamente compactadas
  • Tentar novamente: Tente com uma foto diferente

Se ainda não funcionar, recomendamos usar o recurso de avatar.

Sem notificações

Se as notificações de revisão não estiverem chegando, tente estas soluções:

  • Permissões de notificação: Verifique e conceda permissões de notificação do app
  • Configurações de notificação: Verifique se as notificações estão habilitadas nas configurações
  • Configurações de horário: Verifique se o horário de notificação está configurado corretamente
  • Otimização de bateria: Exclua o app da otimização de bateria
  • Dados de revisão: Verifique se existem pessoas-alvo para revisão
Android: Configurações > Apps > NameMemory > Notificações > Permitir
iOS: Configurações > Notificações > NameMemory > Permitir
Dados de revisão desapareceram

Se os dados de revisão desapareceram, tente estas soluções:

  • Verificar backup: Verifique se o backup mais recente existe
  • Restaurar: Restaure os dados do backup
  • Revisão manual: Inicie a revisão manualmente na tela de revisão
  • Redefinir: Execute redefinição na tela de configurações
Prevenção: Crie backups regularmente para proteger dados importantes.

Os dados de revisão podem ser reconstruídos continuando as revisões.

App executando lentamente

Se o app estiver executando lentamente, tente estas soluções:

  • Reiniciar dispositivo: Reinicie o dispositivo para limpar a memória
  • Verificar armazenamento: Garanta espaço livre suficiente
  • Otimização de imagem: Imagens grandes são automaticamente compactadas
  • Limpeza de dados: Exclua dados de pessoas desnecessários
  • Atualizar SO: Atualize para o SO mais recente
Melhoria de desempenho:
  • Reinicie o app regularmente
  • Exclua dados desnecessários
  • Feche apps em segundo plano
Como restaurar compras

Passos para restaurar compras:

  1. Abrir Configurações > Compra
  2. Tocar em Restaurar compras
  3. Confirmar login com a mesma conta Google/Apple usada na compra
  4. Reiniciar o app após a restauração
Observações:
  • Restauração entre plataformas (Android ↔ iOS) não é compatível
  • Reembolsos seguem as políticas do Google Play/App Store
Recursos pagos bloqueados após atualização

Se recursos pagos ficarem bloqueados após a atualização:

  1. Executar Restaurar compras em Configurações
  2. Garantir login com a mesma conta da loja
  3. Reiniciar o app
  4. Atualizar o app Google Play/App Store se a restauração falhar
  5. Contatar o suporte se o problema persistir

Ainda tem dúvidas?

Se o FAQ não resolver seu problema, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

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