NameMemory

迁移与变更指南

目录

📱 更换设备指南

🔄 版本升级指南

🛠️ 故障排除

📱 更换设备时的数据迁移指南

迁移前准备

可迁移的数据

在 NameMemory 中，您可以迁移以下数据：

  • 人物数据（姓名、备注、标签、公司名/组织名）
  • 照片/图像文件
  • 复习计划（包括每个人物的下次复习日期和 SM-2 相关字段。不包括个别复习日志）
  • 应用设置（通知设置、主题设置等主要设置项）

需要准备的物品

  • 旧设备和新设备
  • USB 数据线（适用于 Android 设备之间）
  • 云存储帐户（Google Drive、iCloud、OneDrive 等）
  • 足够的可用空间（用于备份文件）
  • 8 位以上的密码（用于备份加密）

迁移时的注意事项

  • 迁移前请务必创建备份
  • 请将密码记录在安全的地方，以免忘记
  • 迁移过程中请勿使用应用
  • 迁移完成后，请确认数据是否正确显示

Android → Android 迁移

1 在旧设备上创建备份
所需时间：约 2-3 分钟
  1. 打开 NameMemory 应用
  2. 点击设置屏幕 (⚙️)
  3. 选择“数据管理”部分
  4. 点击“备份”
  5. 输入 8 位以上的密码
  6. 点击“保存”

补充说明

备份将以 ZIP 格式创建，并包含照片。

2 传输备份文件
所需时间：约 1-2 分钟

方法 A：USB 数据线（推荐）

  1. 使用 USB 数据线连接两台设备
  2. 在旧设备上选择“文件传输”模式
  3. 将备份文件复制到新设备的“下载”文件夹中

方法 B：云存储

  1. 在旧设备上上传到 Google Drive、OneDrive 等
  2. 在新设备上登录同一帐户
  3. 下载备份文件
3 在新设备上安装应用
所需时间：约 1-2 分钟
  1. 打开 Google Play 商店
  2. 搜索“NameMemory”
  3. 点击“安装”
  4. 等待安装完成
4 从备份中恢复
所需时间：约 2-3 分钟
  1. 打开 NameMemory 应用
  2. 点击设置屏幕 (⚙️)
  3. 选择“数据管理”部分
  4. 点击“恢复”
  5. 选择备份文件 (.zip)
  6. 输入密码
  7. 点击“恢复”
5 确认数据
所需时间：约 1-2 分钟
  1. 确认人物列表是否正确显示
  2. 确认照片是否显示
  3. 确认复习计划是否正确
  4. 确认设置是否已迁移

如果出现问题

如果数据未正确显示，请参阅故障排除部分。

iOS → iOS 迁移

1 在旧设备上创建备份
所需时间：约 2-3 分钟
  1. 打开 NameMemory 应用
  2. 点击设置屏幕 (⚙️)
  3. 选择“数据管理”部分
  4. 点击“备份”
  5. 输入 8 位以上的密码
  6. 点击“保存”
2 传输备份文件
所需时间：约 1-2 分钟

方法 A：AirDrop（推荐）

  1. 在两台设备上启用 AirDrop
  2. 在旧设备上选择备份文件
  3. 发送到新设备

方法 B：iCloud Drive

  1. 在旧设备上上传到 iCloud Drive
  2. 在新设备上登录同一个 Apple ID
  3. 从 iCloud Drive 下载
3 在新设备上安装应用
所需时间：约 1-2 分钟
  1. 打开 App Store
  2. 搜索“NameMemory”
  3. 点击“获取”
  4. 等待安装完成
4 从备份中恢复
所需时间：约 2-3 分钟
  1. 打开 NameMemory 应用
  2. 点击设置屏幕 (⚙️)
  3. 选择“数据管理”部分
  4. 点击“恢复”
  5. 选择备份文件
  6. 输入密码
  7. 点击“恢复”
5 确认数据
所需时间：约 1-2 分钟
  1. 确认人物列表是否正确显示
  2. 确认照片是否显示
  3. 确认复习计划是否正确
  4. 确认设置是否已迁移

Android ↔ iOS 跨平台迁移

跨平台迁移的限制

  • 通知设置不会被迁移（需要在每个平台上重新设置）
  • 部分应用设置可能不会被迁移
  • 由于图像路径不同，照片显示可能需要一些时间
1 创建备份
所需时间：约 2-3 分钟
  1. 在旧设备上打开 NameMemory 应用
  2. 点击设置屏幕 (⚙️)
  3. 选择“数据管理”部分
  4. 点击“备份”（生成的 ZIP 文件将包含照片）
  5. 输入 8 位以上的密码
  6. 点击“保存”

补充说明

备份将以 ZIP 格式（包含图像）创建。跨平台迁移时也请使用此 ZIP 文件。

2 通过云存储传输
所需时间：约 2-5 分钟

推荐服务：

  • Google Drive（支持 Android 和 iOS）
  • OneDrive（Microsoft 帐户）
  • Dropbox
  • iCloud Drive（可在 iOS 端使用）
  1. 在旧设备上打开云存储应用
  2. 上传备份文件
  3. 在新设备上登录同一帐户
  4. 下载备份文件
3 在新设备上安装应用
所需时间：约 1-2 分钟

如果是 Android：

  1. 在 Google Play 商店搜索并安装“NameMemory”

如果是 iOS：

  1. 在 App Store 搜索并安装“NameMemory”
4 从备份中恢复
所需时间：约 3-5 分钟
  1. 打开 NameMemory 应用
  2. 点击设置屏幕 (⚙️)
  3. 选择“数据管理”部分
  4. 点击“恢复”
  5. 选择 ZIP 格式的备份文件
  6. 输入密码
  7. 点击“恢复”
  8. 等待恢复完成（如果照片较多，可能需要一些时间）
5 确认数据
所需时间：约 1-2 分钟
  1. 确认人物列表是否正确显示
  2. 确认照片是否显示（首次加载可能需要一些时间）
  3. 确认复习计划是否正确
  4. 确认公司名/组织名是否正确显示
6 重新配置设置
所需时间：约 1-2 分钟
  1. 重新设置通知
  2. 确认并调整主题设置
  3. 确认并调整语言设置
  4. 确认其他应用设置

完成

跨平台迁移现已完成。您的数据已完全迁移，您可以在新设备上使用 NameMemory。

🔄 版本升级变更指南

主要功能

基本功能

  • 人物卡片管理（照片、姓名、备注、标签）
  • 科学复习系统（SM-2 算法）
  • 本地通知复习提醒
  • 头像生成功能（集成 Avataaars.io）
  • 加密备份与恢复功能（AES 加密）
  • 多语言支持（16 种语言）
  • 适用于各种场景（日常、商务均可）

初始设置指南

  1. 首次启动应用
  2. 选择语言（日语/English/其他 14 种语言）
  3. 设置通知权限
  4. 允许相机和存储访问权限
  5. 添加第一个人物

未来的版本升级信息

如何查看变更历史

  1. 在应用商店搜索 NameMemory
  2. 查看“更新历史”或“新功能”
  3. （变更历史请查看应用内的更新信息或发布说明）

自动更新设置

Android (Google Play):

  1. 打开 Google Play 商店
  2. 点击右上角的个人资料图标
  3. “设置”→“自动更新应用”
  4. 选择“仅通过 Wi-Fi”或“通过任意网络”

iOS (App Store):

  1. 打开“设置”应用
  2. 选择“App Store”
  3. 打开“App 更新”

手动更新步骤

Android:

  1. 打开 Google Play 商店
  2. 点击“我的应用和游戏”
  3. 点击 NameMemory 旁的“更新”按钮

iOS:

  1. 打开 App Store
  2. 选择“更新”标签页
  3. 点击 NameMemory 旁的“更新”按钮

版本升级时的注意事项

建议备份数据

在进行重要更新之前，强烈建议您创建备份：

  1. 在设置屏幕中选择“备份”
  2. 设置 8 位以上的密码
  3. 将备份文件保存在安全的地方

兼容性信息

  • 计划保持向下兼容
  • 数据库格式：计划支持自动迁移
  • 配置文件：计划支持自动迁移

重要：应用内购买验证修复（2025‑11‑12）

我们改进了购买验证与恢复逻辑。若更新后付费功能被锁定：

  1. 打开 设置 > 购买，点击 “恢复购买”
  2. 确认已登录与最初购买时相同的 Google/Apple 账户
  3. 恢复完成后重启应用
  4. 若仍失败，请将应用更新至最新版本后重试
  5. 如问题持续，请联系 支持

说明：跨平台恢复（Android ↔ iOS）为商店所不支持。

人脸检测（Google ML Kit）

  • 检测在设备端进行；不会将照片与人脸数据发送至服务器
  • 首次使用时可能需从 Google 下载 ML 模型（不会上传您的照片）
  • 请确保授予相机权限以使用拍摄功能

若检测未启动，请先连接一次网络以下载模型，然后重试。

🛠️ 故障排除

备份相关问题

找不到备份文件

原因： 文件未保存，或保存位置未知

解决方法：

  1. 检查设备的“下载”文件夹
  2. 按文件名搜索“NameMemory”
  3. 使用文件管理器应用搜索
  4. 重新创建备份
忘记密码

原因： 未记录备份时设置的密码

解决方法：

  1. 检查密码管理应用中的记录
  2. 检查备忘录应用或笔记中的记录
  3. 创建新的备份（并记录密码）
  4. 忘记密码的备份无法恢复

恢复相关问题

恢复后数据未显示

原因： 恢复过程未完成，或文件已损坏

解决方法：

  1. 重启应用
  2. 等待恢复过程完成
  3. 使用其他备份文件重试
  4. 卸载并重新安装应用
照片未显示

原因： 图像文件路径已更改，或文件已损坏

解决方法：

  1. 使用 ZIP 格式的备份重新恢复
  2. 单独重新添加照片
  3. 使用头像功能
  4. 重启应用

数据相关问题

公司名/组织名为空

原因： 备份版本过旧，或数据迁移时出现问题

解决方法：

  1. 使用最新版本重新创建备份
  2. 单独编辑人物信息并重新输入公司名
  3. 确认商务模式是否已启用
复习计划被重置

原因： 复习数据迁移失败

解决方法：

  1. 手动开始复习
  2. 应用将学习新的计划
  3. 定期继续复习

应用相关问题

更新后付费功能被锁定

原因： 内部修复后需要重新验证商店收据

解决方案：

  1. 设置 > 购买 > 恢复购买
  2. 确认登录与购买时相同的 Google/Apple 账户
  3. 恢复完成后重启应用
  4. 若恢复失败，请更新 Google Play/App Store 应用
  5. 如仍无效，请联系 支持
人脸检测无法使用

原因： 未授予相机权限，或未下载 ML 模型

解决方案：

  1. 授予相机权限（系统设置 > 应用 > NameMemory > 权限）
  2. 连接网络并重启应用（首次下载 ML 模型）
  3. 更新 Google Play services（Android）或将应用更新至最新版本
  4. 在光线充足、面部清晰入框的条件下重试
应用无法启动

原因： 应用损坏，或系统问题

解决方法：

  1. 重启设备
  2. 卸载并重新安装应用
  3. 检查存储空间容量
  4. 将操作系统更新到最新版本
其他错误

常规解决方法：

  1. 重启应用
  2. 重启设备
  3. 将应用更新到最新版本
  4. 备份数据并重置应用
  5. 联系支持团队

问题还未解决？

如果您在迁移或版本升级过程中遇到困难，请随时联系我们。

联系我们