गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 18 दिसंबर 2025
अंतिम अपडेट: 18 दिसंबर 2025
संस्करण: 1.0

KasamiWorks (प्रतिनिधि: Tomohisa Kasami, इसके बाद "डेवलपर" के रूप में संदर्भित) मोबाइल ऐप "NameMemory" (इसके बाद "यह ऐप" के रूप में संदर्भित) में उपयोगकर्ता की जानकारी को संभालने के संबंध में निम्नलिखित निर्धारित करता है।

1. प्रशासक की जानकारी

• प्रशासक (डेटा नियंत्रक): KasamiWorks (प्रतिनिधि: Tomohisa Kasami)
• स्थान: जापान
• संपर्क: contact.kasamiworks@gmail.com
• पूछताछ का जवाब आम तौर पर 14 दिनों के भीतर (जटिल मामलों के लिए 1 महीने तक) दिया जाएगा।

इन-ऐप खरीद सत्यापन (Google/Apple/हमारा सत्यापन सर्वर):

• गंतव्य: Google Play Developer API / Apple VerifyReceipt API / हमारा सत्यापन सर्वर (क्षेत्राधिकार संबंधित गंतव्य के अनुसार)
• प्रेषित जानकारी: खरीद टोकन/रसीद, प्लेटफ़ॉर्म प्रकार, ऐप संस्करण, अनुरोध टाइमस्टैम्प (नेटवर्क संचार में निहित IP सहित)
• उद्देश्य: खरीद की वैधता का सत्यापन और धोखाधड़ी रोकथाम
• कानूनी आधार: अनुबंध का निष्पादन (GDPR अनु. 6(1)(b)) / वैध हित (GDPR अनु. 6(1)(f))
• अवधारण अवधि: सिद्धांततः 90 दिनों के भीतर (लॉग सहित)
• अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण: आवश्यकता होने पर उपयुक्त सुरक्षा उपाय (जैसे SCC) लागू
• व्यक्तिगत पहचानकर्ता: हम नाम/संपर्क/स्थान एकत्र नहीं करते; टोकन को उपनामित तकनीकी जानकारी के रूप में माना जाता है

2. एकत्र की गई जानकारी

यह ऐप निम्नलिखित जानकारी एकत्र और संसाधित करता है।

2.1 डिवाइस पर संग्रहीत डेटा (केवल स्थानीय)

• उपयोगकर्ता द्वारा दर्ज किया गया डेटा (नाम, मेमो, फोटो, आदि) → केवल डिवाइस पर संग्रहीत (कोई क्लाउड ट्रांसमिशन नहीं)
• ऐप सेटिंग जानकारी
• समीक्षा इतिहास डेटा

2.5 चेहरा पहचान (Google ML Kit — केवल डिवाइस पर)

• प्रसंस्करण: चेहरा पहचान पूरी तरह डिवाइस पर Google ML Kit से होती है। इस सुविधा के लिए फोटो/चेहरे का डेटा/बायोमेट्रिक टेम्पलेट डेवलपर या Google को प्रेषित नहीं किए जाते।
• अनुमतियाँ: कैमरा और फोटो/स्टोरेज अनुमति केवल ऐप में छवि कैप्चर/रीड के लिए उपयोग होती है। आप अनुमति अस्वीकार कर भी ऐप का उपयोग कर सकते हैं (जैसे बिना फोटो पंजीकरण या अवतार उपयोग)।
• मॉडल डाउनलोड: Google (उदा. Google Play services) से ML मॉडल आपके डिवाइस पर डाउनलोड हो सकता है; इस दौरान आपकी फोटो/व्यक्तिगत डेटा अपलोड नहीं होते।
• अवधारण: पहचान परिणाम मेमोरी में गणना होते हैं और डेवलपर द्वारा सहेजे नहीं जाते। आपकी फोटो तब तक स्थानीय रहती हैं जब तक आप उन्हें हटाते नहीं।

2.2 बाहरी सेवाओं को प्रेषित तकनीकी जानकारी

यह ऐप निम्नलिखित कार्यों को निष्पादित करते समय बाहरी सेवाओं को तकनीकी जानकारी प्रेषित करता है:

अवतार छवि निर्माण के दौरान (Avataaars.io):

• गंतव्य: https://avataaars.io/ (यूएसए)
• प्रेषित जानकारी:
  • आईपी पता (कई देशों के कानूनों के तहत व्यक्तिगत डेटा माना जाता है)
  • छवि निर्माण पैरामीटर (हेयर स्टाइल, कपड़े, आदि के लिए चयन जानकारी)
  • अनुरोध की तारीख और समय
• उद्देश्य: एसवीजी छवियों का निर्माण
• कानूनी आधार:
  • सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक वैध हित (जीडीपीआर अनुच्छेद 6(1)(f))
  • या, फ़ंक्शन का उपयोग करते समय स्पष्ट सहमति (जीडीपीआर अनुच्छेद 6(1)(a))
• अवधारण अवधि: Avataaars.io की लॉग अवधारण नीति के अधीन (विवरण के लिए Avataaars.io गोपनीयता नीति देखें)

नियम और नीतियां देखते समय (Netlify):

• गंतव्य: namememory.netlify.app (यूएसए)
• प्रेषित जानकारी: आईपी पता, एक्सेस तिथि और समय, ब्राउज़र जानकारी
• उद्देश्य: वेब पेज प्रदर्शित करना
• अवधारण अवधि: Netlify की लॉग अवधारण अवधि के अधीन (अधिकतम 30 दिन)

2.3 स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी (केवल डिवाइस पर)

• डिवाइस जानकारी (ओएस प्रकार, संस्करण, मॉडल का नाम)
• ऐप उपयोग के आँकड़े (लॉन्च की संख्या, सुविधा उपयोग आवृत्ति)
• क्रैश रिपोर्ट (जब कोई त्रुटि होती है)

महत्वपूर्ण: यह जानकारी केवल डिवाइस पर संसाधित होती है और डेवलपर द्वारा स्वतंत्र रूप से एकत्र या प्रेषित नहीं की जाती है। हालाँकि, यदि ओएस-स्तरीय क्रैश रिपोर्ट (Apple/Google द्वारा प्रदान की गई) सक्षम हैं, तो उन्हें प्लेटफ़ॉर्म ऑपरेटरों को प्रेषित किया जा सकता है (विवरण के लिए कृपया अपनी ओएस गोपनीयता सेटिंग्स जांचें)।

2.4 जानकारी जो एकत्र नहीं की गई है

• प्रत्यक्ष व्यक्तिगत पहचानकर्ता जैसे नाम और ईमेल पते
• स्थान की जानकारी
• डिवाइस डेटा जैसे संपर्क और कैलेंडर
• विज्ञापन आईडी
• ट्रैकिंग डेटा: यह ऐप विज्ञापन वितरित नहीं करता है या व्यवहार को ट्रैक नहीं करता है

3. जानकारी के उपयोग का उद्देश्य

• इस ऐप के प्रावधान और संचालन के लिए
• ऐप संचालन की जाँच करना और त्रुटियों का जवाब देना
• कानूनी दायित्वों का पालन करना या अधिकारियों से वैध अनुरोधों का जवाब देना

4. तीसरे पक्ष को प्रकटीकरण और अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

4.1 तीसरे पक्ष को प्रकटीकरण के सिद्धांत

डेवलपर निम्नलिखित मामलों को छोड़कर उपयोगकर्ता डेटा को तीसरे पक्ष को प्रदान नहीं करेगा:

• जब कानून द्वारा आवश्यक हो
• जब उपयोगकर्ता की सहमति हो
• जब ऐप फ़ंक्शन (अनुच्छेद 2.2 देखें) को निष्पादित करने के लिए आवश्यक हो

4.2 अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण (यूरोपीय संघ के निवासियों के लिए)

यह ऐप निम्नलिखित सेवाओं का उपयोग करने के लिए यूरोपीय संघ के बाहर (यूएसए) डेटा स्थानांतरित करता है:

Avataaars.io (अवतार निर्माण):

• गंतव्य: यूएसए
• सुरक्षा उपाय:
  • अवतार सुविधा एक सार्वजनिक यूएस एपीआई का उपयोग करती है। इस सुविधा का उपयोग करने से आपका आईपी पता यूएसए में सर्वर को प्रेषित होगा। कृपया ध्यान दें कि यूएसए यूरोपीय संघ के समान डेटा सुरक्षा स्तर की गारंटी नहीं दे सकता है।
  • आईपी पते केवल तकनीकी रूप से आवश्यक सीमा तक प्रेषित किए जाते हैं और अवतार छवि निर्माण के बाद संग्रहीत नहीं किए जाते हैं
• जोखिम अधिसूचना: इस सुविधा का उपयोग करके, आप उपरोक्त जोखिमों सहित यूरोपीय संघ के बाहर डेटा स्थानांतरित करने के लिए सहमति देते हैं।

Netlify (होस्टिंग):

• गंतव्य: यूएसए
• सुरक्षा उपाय: मानक संविदात्मक खंड (SCCs)
• विवरण: https://www.netlify.com/gdpr-ccpa/

4.3 यूरोपीय संघ प्रतिनिधि (जीडीपीआर अनुच्छेद 27)

डेवलपर निम्नलिखित कारणों से यूरोपीय संघ प्रतिनिधि नियुक्त करने के लिए बाध्य नहीं है:

• यूरोपीय संघ के बाहर स्थित (जापान)
• यूरोपीय संघ के निवासियों की बड़े पैमाने पर या व्यवस्थित निगरानी में संलग्न नहीं होना
• व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियों (जैसे, नस्लीय या स्वास्थ्य जानकारी) के बड़े पैमाने पर प्रसंस्करण में संलग्न नहीं होना

हालाँकि, जीडीपीआर से संबंधित पूछताछ contact.kasamiworks@gmail.com पर स्वीकार की जाती है (जापानी और अंग्रेजी समर्थित, आमतौर पर 14 दिनों के भीतर जवाब दिया जाता है)।

5. जीडीपीआर अनुपालन (यूरोपीय संघ क्षेत्र में उपयोगकर्ता)

निम्नलिखित अधिकार यूरोपीय संघ के निवासियों पर लागू होते हैं।

5.1 डेटा विषय अधिकार

• पहुंच का अधिकार: संग्रहीत डेटा के प्रकटीकरण का अनुरोध करें
• सुधार का अधिकार: गलत डेटा के सुधार का अनुरोध करें
• मिटाने का अधिकार (भूल जाने का अधिकार): डेटा को हटाने का अनुरोध करें
• प्रसंस्करण के प्रतिबंध का अधिकार: डेटा प्रसंस्करण के अस्थायी निलंबन का अनुरोध करें
• डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार: डेटा को किसी अन्य सेवा में स्थानांतरित करने का अनुरोध करें
• आपत्ति करने का अधिकार: प्रसंस्करण पर आपत्ति

5.2 अधिकारों का प्रयोग कैसे करें

ऑन-डिवाइस डेटा:

• हटाएं: ऐप सेटिंग्स > डेटा प्रबंधन > "रीसेट करें"
• बैकअप: ऐप सेटिंग्स > डेटा प्रबंधन > "बैकअप" (ज़िप प्रारूप में सहेजें)
• सुधार: ऐप के भीतर सीधे संपादन योग्य

बाहरी सेवाओं को प्रेषित डेटा:

• Avataaars.io: केवल अस्थायी अनुरोध (कोई भंडारण नहीं)
• Netlify: एक्सेस लॉग हटाने के अनुरोधों के लिए contact.kasamiworks@gmail.com से संपर्क करें

5.3 प्रतिक्रिया समय सीमा

डेवलपर अधिकारों का प्रयोग करने के अनुरोध की प्राप्ति के 1 महीने के भीतर जवाब देगा।
(जटिल मामलों के लिए 3 महीने तक बढ़ाया जा सकता है, इस आशय की सूचना के साथ)

5.4 पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करना

यूरोपीय संघ के निवासियों को अपने निवास के देश में डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार है। (आमतौर पर, आप अपने निवास के देश में पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करते हैं)

• जापान: व्यक्तिगत जानकारी संरक्षण आयोग: https://www.ppc.go.jp/
• यूरोपीय संघ के राष्ट्रीय प्राधिकरणों की सूची: https://edpb.europa.eu/

6. CCPA/CPRA (कैलिफ़ोर्निया कानून) अनुपालन

6.1 एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी की श्रेणियां

• पहचानकर्ता: आईपी पता (केवल बाहरी सेवाओं को प्रेषित होने पर)
• इंटरनेट गतिविधि जानकारी: ऐप उपयोग के आँकड़े (केवल डिवाइस पर)

6.2 बिक्री या साझा करने का निषेध

डेवलपर व्यक्तिगत जानकारी को नहीं बेचता या साझा नहीं करता है।

6.3 कैलिफ़ोर्निया निवासियों के अधिकार

• जानने का अधिकार: एकत्र की गई जानकारी के प्रकटीकरण का अनुरोध करें
• हटाने का अधिकार: व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध करें
• सुधार का अधिकार: गलत जानकारी के सुधार का अनुरोध करें
• भेदभाव न करने का अधिकार: अधिकारों का प्रयोग करने के लिए दंडित न किए जाने का अधिकार

6.4 अधिकारों का प्रयोग कैसे करें

contact.kasamiworks@gmail.com पर "CCPA Request" विषय के साथ संपर्क करें।

7. नाबालिगों द्वारा उपयोग

7.1 आयु प्रतिबंधों के कारण

यह ऐप निम्नलिखित आयु से कम के व्यक्तियों द्वारा उपयोग को प्रतिबंधित करता है:

• यूएसए और कई देश: 13 वर्ष से कम
• यूरोपीय संघ के सदस्य देश और कुछ अन्य क्षेत्र: 16 वर्ष से कम (कुछ सदस्य देशों में 13-15)

इस प्रतिबंध का उद्देश्य:
यह ऐप निम्नलिखित कारणों से आयु प्रतिबंध लगाता है:

1. यूएस COPPA अनुपालन (13 से कम)

   • यह ऐप डिवाइस पर व्यक्तिगत जानकारी (नाम, फोटो) संग्रहीत करता है
   • हालांकि COPPA "ऑनलाइन संग्रह" को नियंत्रित करता है, लेकिन व्याख्यात्मक अनिश्चितताओं से बचने के लिए लक्षित आयु से कम उपयोग प्रतिबंधित है

2. ईयू जीडीपीआर अनुच्छेद 8 अनुपालन (16 से कम या सदस्य राज्य कानून द्वारा 13-15)

   • चूंकि यह ऐप अवतार निर्माण के दौरान बाहरी सेवाओं (Avataaars.io) को डेटा प्रेषित करता है, इसलिए इसे "सूचना समाज सेवा" माना जा सकता है
   • माता-पिता की सहमति प्राप्त करने की जटिलताओं से बचने के लिए लक्षित आयु से कम उपयोग प्रतिबंधित है

3. व्यक्तिगत डेवलपर जोखिम प्रबंधन

   • जटिल माता-पिता की सहमति तंत्र को लागू करने की लागत से बचना
   • विभिन्न बाल संरक्षण कानूनों के उल्लंघन के जोखिम को कम करना (भारी जुर्माना)

महत्वपूर्ण: इस ऐप की सामग्री बच्चों के लिए हानिकारक नहीं है, लेकिन यह कानूनी अनुपालन के लिए एक एहतियाती उपाय है।

7.2 माता-पिता के लिए

यदि आपका बच्चा उपरोक्त आयु से कम है और इस ऐप का उपयोग कर रहा है:

• कृपया तुरंत उपयोग बंद कर दें
• कृपया ऐप को अनइंस्टॉल करें
• यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया contact.kasamiworks@gmail.com पर संपर्क करें

7.3 डेवलपर द्वारा उठाए गए कदम

• ऐप स्टोर पर आयु प्रतिबंध सेट करना
• इन-ऐप आयु सत्यापन (पहले लॉन्च पर, उपयोगकर्ताओं को यह पुष्टि करने के लिए कहा जाता है कि वे लक्षित आयु से अधिक हैं)
• यदि यह पाया जाता है कि लक्षित आयु से कम उपयोगकर्ता द्वारा उपयोग किया जा रहा है, तो माता-पिता की रिपोर्ट के आधार पर उपयोग निलंबन सहायता प्रदान करना

8. सुरक्षा

डेवलपर अनधिकृत पहुंच और सूचना लीक को रोकने के लिए उचित उपाय करता है।
हालाँकि, इंटरनेट संचार पर पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं है।

9. डेटा अवधारण अवधि

• उपयोगकर्ता डेटा (डिवाइस पर संग्रहीत): तब तक बनाए रखा जाता है जब तक कि उपयोगकर्ता इसे हटा नहीं देता।
• डेवलपर द्वारा रखा गया डेटा (जैसे पूछताछ): केवल न्यूनतम आवश्यक अवधि के लिए रखा जाता है।

10. नीति में परिवर्तन

• इस नीति को कानूनी संशोधनों या परिचालन परिवर्तनों के जवाब में अपडेट किया जा सकता है।
• महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना ऐप के भीतर या निम्नलिखित वेबसाइट पर दी जाएगी:
  https://namememory.netlify.app/privacy_hi.html

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