NameMemory

Foire Aux Questions (FAQ)

Table des Matières

Utilisation de Base

Qu'est-ce que NameMemory ?

NameMemory est une application d'aide à la mémorisation conçue pour vous aider à retenir les noms des personnes. Elle utilise un apprentissage par répétition espacée scientifiquement fondé (algorithme SM-2) pour favoriser une rétention efficace de la mémoire.

Fonctionnalités Principales :
  • Aide à la mémorisation en liant photos et noms
  • Calendrier de révision scientifique (algorithme SM-2)
  • Confidentialité prioritaire (stockage local uniquement)
  • Utilisable dans diverses situations (vie quotidienne et professionnel)
Comment ajouter une personne

Pour ajouter une personne, suivez ces étapes :

  1. Appuyez sur le bouton "Nouvel Enregistrement" sur l'écran d'accueil
  2. Saisissez le nom de la personne
  3. Prenez une photo ou sélectionnez-en une depuis la galerie
  4. Ajoutez un mémo ou des étiquettes si nécessaire
  5. Appuyez sur le bouton "Enregistrer"
Astuce : Activez le Mode Professionnel pour enregistrer également le nom de l'entreprise ou de l'organisation. Vous pouvez aussi l'utiliser pour enregistrer amis et famille dans la vie quotidienne.
Comment prendre/sélectionner des photos

Il existe deux façons d'ajouter des photos :

  • Prendre avec l'appareil photo : Appuyez sur le bouton "Appareil photo" pour prendre directement
  • Sélectionner depuis la galerie : Appuyez sur le bouton "Galerie" pour choisir des photos existantes

Les photos sont automatiquement compressées et optimisées pour économiser l'espace de stockage.

Remarque : Vous pouvez enregistrer des personnes sans photos. Dans ce cas, vous pouvez utiliser la fonctionnalité avatar.
Comment utiliser les étiquettes

Les étiquettes sont utilisées pour catégoriser et organiser les personnes :

  • Ajouter des étiquettes : Saisissez des étiquettes dans l'écran d'édition de personne
  • Filtrer par étiquettes : Appuyez sur les pastilles d'étiquettes sur l'écran d'accueil
  • Étiquettes recommandées : "Professionnel", "Amis", "Famille", "Collègues", etc.

L'utilisation d'étiquettes vous permet d'afficher uniquement les personnes dans des catégories spécifiques.

Recherche et filtrage

NameMemory dispose de plusieurs fonctionnalités de recherche et de filtrage :

  • Zone de recherche : Recherche par nom ou contenu du mémo
  • Filtres rapides : Filtrer par "Tous", "À Réviser", "Professionnel"
  • Filtres par étiquettes : Afficher uniquement les personnes avec des étiquettes spécifiques

La combinaison de ces fonctionnalités vous permet de trouver rapidement la personne recherchée.

Modifier/supprimer des informations

Pour modifier ou supprimer des informations sur une personne :

  1. Appuyez sur la personne dans la liste
  2. Appuyez sur le bouton "Modifier" dans l'écran de détails
  3. Modifiez les informations et appuyez sur "Enregistrer"

Pour supprimer :

  1. Appuyez sur le bouton "Supprimer" dans l'écran d'édition
  2. Sélectionnez "Supprimer" dans la boîte de dialogue de confirmation
Attention : Les données supprimées ne peuvent pas être récupérées. Nous recommandons de sauvegarder les données importantes au préalable.
Comment restaurer les achats

Procédure pour restaurer les achats :

  1. Ouvrir Réglages > Achat
  2. Appuyer sur Restaurer les achats
  3. Confirmer la connexion avec le même compte Google/Apple utilisé pour l'achat
  4. Redémarrer l'application après la restauration
Notes :
  • La restauration multiplateforme (Android ↔ iOS) n'est pas prise en charge
  • Les remboursements sont gérés selon les politiques Google Play/App Store
Fonctions payantes verrouillées après la mise à jour

Si des fonctions payantes sont verrouillées après la mise à jour :

  1. Exécuter Restaurer les achats depuis les Réglages
  2. Vérifier la connexion avec le même compte de la boutique
  3. Redémarrer l'application
  4. Mettre à jour l'app Google Play/App Store si la restauration échoue
  5. Contacter le support si le problème persiste

Fonctionnalité Avatar

Comment créer des avatars

Lorsque vous n'avez pas de photos ou que vous privilégiez la confidentialité, vous pouvez utiliser la fonctionnalité avatar :

  1. Sélectionnez "Créer un Avatar" dans l'écran d'ajout de personne
  2. Choisissez la coiffure, les vêtements, les accessoires, etc.
  3. Appuyez sur le bouton "Générer"
  4. Enregistrez votre avatar préféré
Note de confidentialité : La génération d'avatar accède au service externe Avataaars.io. Veuillez consulter la politique de confidentialité pour plus de détails.
Confidentialité des avatars

Considérations de confidentialité lors de l'utilisation de la fonctionnalité avatar :

  • Service externe : Accède à Avataaars.io (États-Unis)
  • Données envoyées : Adresse IP, paramètres d'avatar
  • Alternative : Téléchargement manuel de photo disponible
Important : La fonctionnalité avatar peut être désactivée dans les paramètres. Si vous privilégiez la confidentialité, nous recommandons le téléchargement manuel de photos.
Enregistrement sans photos

Vous pouvez enregistrer des personnes sans photos :

  1. Sélectionnez "Ignorer la Photo" dans l'écran d'ajout de personne
  2. Créez un avatar ou ajoutez une photo ultérieurement
  3. Complétez l'enregistrement avec le nom et le mémo uniquement

Vous pouvez ajouter des photos ou des avatars plus tard.

Système de Révision et Mémorisation

Qu'est-ce que l'algorithme SM-2 ?

L'algorithme SM-2 est un système d'apprentissage par répétition espacée scientifiquement fondé, développé par le Dr Piotr Wozniak en 1987 :

Implémentation dans NameMemory :
  • Facteur E (Facteur de Facilité) : S'ajuste dynamiquement en fonction de la rétention mémorielle individuelle
  • Première révision : Après 1 jour
  • Deuxième révision : Après 6 jours
  • Troisième révision et suivantes : Intervalle précédent × Facteur E
  • Évaluation qualitative : Évaluation de la précision et de la rapidité de réponse sur une échelle de 0 à 5

Cet algorithme favorise scientifiquement une rétention efficace de la mémoire.

Fonctionnement des révisions

Fonctionnement du système de révision :

  1. Planification automatique : L'application calcule le moment optimal de révision
  2. Notifications : Notification push lorsque le moment de révision arrive
  3. Format quiz : Choisissez la bonne réponse parmi les options
  4. Évaluation : Évaluation automatique des résultats de révision
  5. Ajustement : Ajustement de la prochaine date de révision selon l'évaluation

Poursuivre les révisions améliore les taux de rétention mémorielle.

Ajuster le calendrier de révision

Vous pouvez ajuster le calendrier de révision de ces façons :

  • Heure de notification : Modifiez l'heure quotidienne de notification dans les paramètres
  • Évaluation automatique : Les intervalles s'ajustent automatiquement selon le taux de précision des révisions
  • Révision manuelle : Démarrez une révision à tout moment
Astuce : Poursuivre les révisions permet à l'application d'apprendre vos schémas d'apprentissage et de suggérer des calendriers plus appropriés.
Utilisation du mode professionnel

Le mode professionnel est une fonctionnalité utilisable lorsque vous souhaitez enregistrer des informations plus détaillées :

  • Nom d'entreprise/organisation : Enregistrez l'organisation d'affiliation
  • Relation : Relations comme amis, collègues, supérieur, clients
  • Lieu de rencontre : Lieux comme réunions, expositions, événements de réseautage, écoles, clubs
  • Mots-clés : Caractéristiques ou sujets que vous souhaitez retenir

L'activation du mode professionnel affiche des informations plus détaillées pendant les révisions, permettant une aide à la mémorisation dans diverses situations.

Gestion des Données et Sauvegarde

Comment créer une sauvegarde

Pour créer une sauvegarde des données, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez l'écran des paramètres
  2. Sélectionnez la section "Gestion des Données"
  3. Appuyez sur "Sauvegarde"
  4. Définissez un mot de passe de 8 caractères ou plus
  5. Appuyez sur "Enregistrer"
Contenu de la sauvegarde :
  • Données des personnes (nom, photo, mémo, étiquettes)
  • Calendrier de révision (inclut la prochaine date de révision et les champs liés à SM-2 pour chaque personne. Les journaux de révision individuels ne sont pas inclus)
  • Paramètres de l'application (inclut certains principaux éléments de paramètres)
  • Fichiers images (inclus dans le ZIP pour sauvegarde complète)

Les fichiers de sauvegarde sont enregistrés dans le dossier de téléchargement de l'appareil.

Comment restaurer les données

Pour restaurer les données depuis une sauvegarde, suivez ces étapes :

  1. Ouvrez "Gestion des Données" dans les paramètres
  2. Appuyez sur "Restaurer"
  3. Sélectionnez le fichier de sauvegarde (.zip : sauvegarde complète incluant les images)
  4. Saisissez le mot de passe
  5. Appuyez sur "Restaurer"
Attention : La restauration écrasera toutes les données actuelles. Veuillez sauvegarder les données importantes au préalable.
Protection par mot de passe

Les fichiers de sauvegarde sont protégés par un cryptage robuste :

  • Méthode de cryptage : AES encryption
  • Exigence de mot de passe : 8 caractères ou plus obligatoires
  • Sécurité : Impossible de restaurer si le mot de passe est oublié
  • Recommandation : Utilisez un mot de passe fort mais mémorable
Conseils de gestion de mot de passe :
  • Utilisez une application de gestionnaire de mots de passe
  • Enregistrez le mot de passe à plusieurs endroits
  • Changez le mot de passe régulièrement
Formats de sauvegarde

À propos des formats de sauvegarde :

  • ZIP (Sauvegarde complète) : Sauvegarde complète incluant données et images (recommandé)
Migration d'appareil

Procédure de migration des données lors d'un changement d'appareil :

  1. Ancien appareil : Créez une sauvegarde au format ZIP dans les paramètres
  2. Transférez la sauvegarde : Transférez via stockage cloud ou câble USB
  3. Nouvel appareil : Installez l'application NameMemory
  4. Restaurez : Restaurez les données depuis le fichier de sauvegarde
Méthodes de transfert recommandées :
  • Google Drive / iCloud
  • Câble USB (Android)
  • AirDrop (iOS)
Suppression complète des données

Pour supprimer complètement les données :

  1. Ouvrez "Gestion des Données" dans les paramètres
  2. Appuyez sur "Réinitialiser"
  3. Sélectionnez "Réinitialiser" dans la boîte de dialogue de confirmation
  4. Désinstallez l'application
Important : Cette opération ne peut pas être annulée. Veuillez créer une sauvegarde avant la suppression.

La désinstallation de l'application supprimera toutes les données sur l'appareil.

Confidentialité et Sécurité

Où sont stockées les données

NameMemory est conçu avec une approche axée sur la confidentialité :

  • Stockage local : Toutes les données stockées uniquement sur l'appareil
  • Aucune transmission cloud : Les données et photos des personnes ne sont pas envoyées vers des serveurs externes
  • Cryptage : Fichiers de sauvegarde protégés par cryptage AES
  • Contrôle utilisateur : Propriété complète des données
Emplacements de stockage :
  • Android : Dans le stockage spécifique à l'application
  • iOS : Dans le bac à sable de l'application
Transmission vers le cloud

NameMemory ne transmet fondamentalement pas vers le cloud :

  • Données des personnes : Appareil uniquement, aucune transmission externe
  • Photos/images : Stockage local uniquement
  • Données de révision : Traitement effectué sur l'appareil
  • Informations de paramètres : Stockage local
Exception : Uniquement lors de l'utilisation de la fonctionnalité avatar, accès à Avataaars.io (États-Unis). Veuillez consulter la politique de confidentialité pour plus de détails.
Services externes

Services externes utilisés par NameMemory :

  • Avataaars.io : Génération d'images d'avatar (optionnel)
  • Netlify : Affichage de la politique de confidentialité et autres pages web
  • Vérification des achats intégrés : Google Play Developer API / Apple VerifyReceipt API / Notre serveur de vérification (pour valider la légitimité des achats)

Lors de l'utilisation d'Avataaars.io :

  • Données envoyées : Adresse IP, paramètres d'avatar
  • Désactivation : La fonctionnalité avatar peut être désactivée dans les paramètres
Protection de la confidentialité : Si vous n'utilisez pas la fonctionnalité avatar, l'application fonctionne entièrement en local.
Restrictions d'âge

NameMemory comporte des restrictions d'âge :

  • États-Unis : Restreint l'utilisation aux enfants de moins de 13 ans
  • UE : Restreint l'utilisation aux enfants de moins de 16 ans (13-15 ans dans certains États membres)
  • Autres : Conforme aux lois de protection de l'enfance de chaque pays
Raisons de la restriction :
  • Conformité à la COPPA (Children's Online Privacy Protection Act)
  • Conformité à l'article 8 du RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE)
  • Éviter les mécanismes complexes de consentement parental

Au premier lancement, l'accord avec les Conditions d'utilisation et la Politique de confidentialité est requis. En acceptant, les utilisateurs sont réputés avoir confirmé qu'ils ont l'âge cible ou plus (voir Conditions d'utilisation Section 3.3).

Conformité RGPD/CCPA

NameMemory vise à se conformer aux lois internationales sur la confidentialité (les mesures de conformité sont mises en œuvre progressivement) :

Conformité au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE) (politique) :

  • Nous fournissons des mécanismes pour répondre aux droits des personnes concernées (accès, rectification, effacement, portabilité, etc.)
  • Nous nous efforçons d'assurer la transparence du traitement des données
  • Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables
  • Une Analyse d'Impact sur la Protection des Données (DPIA) sera menée si nécessaire (veuillez nous contacter pour connaître l'état de mise en œuvre)

Conformité CCPA/CPRA (Loi de l'État de Californie) :

  • Droit de savoir concernant les informations personnelles
  • Droit de suppression
  • Droit de refus de la vente/du partage
  • Droit à la non-discrimination
Exercer vos droits : Veuillez contacter contact.kasamiworks@gmail.com.
Détection de visage (Google ML Kit) – Confidentialité

À propos de la détection de visage et de la confidentialité :

  • Traitement sur l'appareil : La détection s'exécute localement; les photos et données faciales ne sont pas envoyées aux serveurs
  • Téléchargement de modèle : Au premier usage, un modèle ML peut être téléchargé depuis Google; vos photos ne sont pas téléchargées
  • Autorisations : Caméra/stockage utilisés uniquement pour capturer et lire des images; vous pouvez vous inscrire sans photo ou utiliser des avatars

Dépannage

L'application ne se lance pas

Si l'application ne se lance pas, essayez ces solutions :

  1. Redémarrage : Redémarrez l'appareil et réessayez
  2. Réinstallation : Supprimez et réinstallez l'application
  3. Vérifiez le stockage : Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace libre
  4. Mettez à jour le système : Mettez à jour vers le dernier système d'exploitation
  5. Vérifiez les autorisations : Assurez-vous que les autorisations requises sont accordées
Remarque : La réinstallation de l'application supprimera les données. Veuillez créer une sauvegarde au préalable.
Les photos ne s'enregistrent pas

Si les photos ne s'enregistrent pas, essayez ces solutions :

  • Vérifiez les autorisations : Vérifiez les autorisations d'accès à l'appareil photo/au stockage
  • Capacité de stockage : Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace libre
  • Format photo : Vérifiez si le format est supporté (JPEG, PNG)
  • Taille photo : Les grandes photos sont automatiquement compressées
  • Réessayez : Essayez avec une photo différente

Si cela ne fonctionne toujours pas, nous recommandons d'utiliser la fonctionnalité avatar.

Aucune notification

Si les notifications de révision n'arrivent pas, essayez ces solutions :

  • Autorisations de notification : Vérifiez et accordez les autorisations de notification de l'application
  • Paramètres de notification : Vérifiez que les notifications sont activées dans les paramètres
  • Paramètres d'heure : Vérifiez si l'heure de notification est correctement définie
  • Optimisation de la batterie : Excluez l'application de l'optimisation de la batterie
  • Données de révision : Vérifiez si des personnes cibles de révision existent
Android : Paramètres > Applications > NameMemory > Notifications > Autoriser
iOS : Réglages > Notifications > NameMemory > Autoriser
Données de révision disparues

Si les données de révision ont disparu, essayez ces solutions :

  • Vérifiez la sauvegarde : Vérifiez si une sauvegarde récente existe
  • Restaurez : Restaurez les données depuis la sauvegarde
  • Révision manuelle : Démarrez une révision manuellement depuis l'écran de révision
  • Réinitialisez : Exécutez une réinitialisation dans l'écran des paramètres
Prévention : Créez des sauvegardes régulièrement pour protéger les données importantes.

Les données de révision peuvent être reconstruites en poursuivant les révisions.

Application lente

Si l'application fonctionne lentement, essayez ces solutions :

  • Redémarrez l'appareil : Redémarrez l'appareil pour libérer la mémoire
  • Vérifiez le stockage : Assurez-vous d'avoir suffisamment d'espace libre
  • Optimisation des images : Les grandes images sont automatiquement compressées
  • Nettoyage des données : Supprimez les données de personnes inutiles
  • Mettez à jour le système : Mettez à jour vers le dernier système d'exploitation
Amélioration des performances :
  • Redémarrez l'application régulièrement
  • Supprimez les données inutiles
  • Fermez les applications en arrière-plan

Vous avez encore des questions ?

Si la FAQ ne résout pas votre problème, n'hésitez pas à nous contacter.

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