NameMemory

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

विषय सूची

बुनियादी उपयोग

NameMemory क्या है?

NameMemory एक मेमोरी सपोर्ट ऐप है जो आपको लोगों के नाम याद रखने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह कुशल मेमोरी प्रतिधारण का समर्थन करने के लिए वैज्ञानिक रूप से आधारित स्पेस्ड रिपीटिशन लर्निंग (SM-2 एल्गोरिथम) का उपयोग करता है।

मुख्य विशेषताएं:
  • फ़ोटो और नाम को जोड़कर मेमोरी सपोर्ट
  • वैज्ञानिक रिव्यू शेड्यूल (SM-2 एल्गोरिथम)
  • गोपनीयता-प्रथम (केवल स्थानीय स्टोरेज)
  • विभिन्न परिदृश्यों में उपयोग योग्य (दैनिक जीवन और व्यवसाय)
व्यक्ति कैसे जोड़ें

व्यक्ति जोड़ने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. होम स्क्रीन पर "नया पंजीकरण" बटन पर टैप करें
  2. व्यक्ति का नाम दर्ज करें
  3. फ़ोटो लें या गैलरी से चुनें
  4. आवश्यकता अनुसार मेमो या टैग जोड़ें
  5. "सेव" बटन पर टैप करें
टिप: कंपनी या संगठन का नाम भी रिकॉर्ड करने के लिए बिजनेस मोड सक्षम करें। आप इसे दैनिक जीवन में दोस्तों और परिवार को रिकॉर्ड करने के लिए भी उपयोग कर सकते हैं।
फ़ोटो कैसे लें/चुनें

फ़ोटो जोड़ने के दो तरीके हैं:

  • कैमरे से लें: सीधे लेने के लिए "कैमरा" बटन पर टैप करें
  • गैलरी से चुनें: मौजूदा फ़ोटो चुनने के लिए "गैलरी" बटन पर टैप करें

स्टोरेज स्पेस बचाने के लिए फ़ोटो स्वचालित रूप से कंप्रेस और ऑप्टिमाइज़ की जाती हैं।

नोट: आप फ़ोटो के बिना लोगों को पंजीकृत कर सकते हैं। उस स्थिति में, आप अवतार सुविधा का उपयोग कर सकते हैं।
टैग का उपयोग कैसे करें

टैग का उपयोग लोगों को वर्गीकृत और व्यवस्थित करने के लिए किया जाता है:

  • टैग जोड़ें: व्यक्ति संपादन स्क्रीन में टैग दर्ज करें
  • टैग से फ़िल्टर करें: होम स्क्रीन पर टैग चिप्स पर टैप करें
  • अनुशंसित टैग: "व्यवसाय", "दोस्त", "परिवार", "सहयोगी", आदि।

टैग का उपयोग करने से आप विशिष्ट श्रेणियों में केवल लोगों को प्रदर्शित कर सकते हैं।

खोज और फ़िल्टरिंग

NameMemory में कई खोज और फ़िल्टरिंग सुविधाएं हैं:

  • खोज बॉक्स: नाम या मेमो सामग्री से खोजें
  • त्वरित फ़िल्टर: "सभी", "रिव्यू की आवश्यकता", "व्यवसाय" से फ़िल्टर करें
  • टैग फ़िल्टर: विशिष्ट टैग वाले लोगों को ही प्रदर्शित करें

इन सुविधाओं को संयोजित करने से आप तेज़ी से वांछित व्यक्ति को ढूंढ सकते हैं।

जानकारी संपादित/हटाएं

व्यक्ति की जानकारी संपादित या हटाने के लिए:

  1. व्यक्ति सूची से व्यक्ति पर टैप करें
  2. विवरण स्क्रीन पर "संपादित करें" बटन पर टैप करें
  3. जानकारी संशोधित करें और "सेव" पर टैप करें

हटाने के लिए:

  1. संपादन स्क्रीन पर "हटाएं" बटन पर टैप करें
  2. पुष्टिकरण संवाद में "हटाएं" चुनें
चेतावनी: हटाए गए डेटा को पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता। हम महत्वपूर्ण डेटा को पहले से बैकअप करने की सलाह देते हैं।

अवतार सुविधा

अवतार कैसे बनाएं

जब आपके पास फ़ोटो नहीं हैं या आप गोपनीयता को प्राथमिकता देते हैं, तो आप अवतार सुविधा का उपयोग कर सकते हैं:

  1. व्यक्ति जोड़ने वाली स्क्रीन पर "अवतार बनाएं" चुनें
  2. हेयरस्टाइल, कपड़े, एक्सेसरीज़ आदि चुनें
  3. "जेनरेट करें" बटन पर टैप करें
  4. अपना पसंदीदा अवतार सेव करें
गोपनीयता नोट: अवतार जनरेशन बाहरी सेवा Avataaars.io तक पहुंचती है। विवरण के लिए कृपया गोपनीयता नीति देखें।
अवतार गोपनीयता

अवतार सुविधा का उपयोग करते समय गोपनीयता विचार:

  • बाहरी सेवा: Avataaars.io (USA) तक पहुंचती है
  • भेजा गया डेटा: IP पता, अवतार पैरामीटर
  • विकल्प: मैनुअल फ़ोटो अपलोड उपलब्ध
महत्वपूर्ण: सेटिंग में अवतार सुविधा को अक्षम किया जा सकता है। यदि आप गोपनीयता को प्राथमिकता देते हैं, तो हम मैनुअल फ़ोटो अपलोड की सिफारिश करते हैं।
फ़ोटो के बिना पंजीकरण

आप फ़ोटो के बिना लोगों को पंजीकृत कर सकते हैं:

  1. व्यक्ति जोड़ने वाली स्क्रीन पर "फ़ोटो छोड़ें" चुनें
  2. अवतार बनाएं या बाद में फ़ोटो जोड़ें
  3. केवल नाम और मेमो के साथ पंजीकरण पूरा करें

आप बाद में फ़ोटो या अवतार जोड़ सकते हैं।

रिव्यू और मेमोरी सिस्टम

SM-2 एल्गोरिथम क्या है?

SM-2 एल्गोरिथम डॉ. पिओत्र वोज़्नियाक द्वारा 1987 में विकसित एक वैज्ञानिक रूप से आधारित स्पेस्ड रिपीटिशन लर्निंग सिस्टम है:

NameMemory में कार्यान्वयन:
  • E-Factor (आसानी कारक): व्यक्तिगत मेमोरी प्रतिधारण के आधार पर गतिशील रूप से समायोजित होता है
  • पहला रिव्यू: 1 दिन बाद
  • दूसरा रिव्यू: 6 दिन बाद
  • तीसरा रिव्यू और आगे: पिछला अंतराल × E-Factor
  • गुणवत्ता मूल्यांकन: 0-5 स्केल पर प्रतिक्रिया की सटीकता और गति का मूल्यांकन

यह एल्गोरिथम वैज्ञानिक रूप से कुशल मेमोरी प्रतिधारण का समर्थन करता है।

रिव्यू कैसे काम करता है

रिव्यू सिस्टम कैसे संचालित होता है:

  1. स्वचालित शेड्यूलिंग: ऐप इष्टतम रिव्यू समय की गणना करता है
  2. नोटिफिकेशन: रिव्यू का समय आने पर पुश नोटिफिकेशन
  3. क्विज़ फॉर्मेट: विकल्पों में से सही उत्तर चुनें
  4. मूल्यांकन: रिव्यू परिणामों का स्वचालित मूल्यांकन
  5. समायोजन: मूल्यांकन के आधार पर अगली रिव्यू तिथि समायोजित करें

रिव्यू जारी रखने से मेमोरी प्रतिधारण दर में सुधार होता है।

रिव्यू शेड्यूल समायोजित करें

आप इन तरीकों से रिव्यू शेड्यूल समायोजित कर सकते हैं:

  • नोटिफिकेशन समय: सेटिंग में दैनिक नोटिफिकेशन समय बदलें
  • स्वचालित मूल्यांकन: रिव्यू सटीकता दर के आधार पर अंतराल स्वचालित रूप से समायोजित होते हैं
  • मैनुअल रिव्यू: किसी भी समय रिव्यू शुरू करें
टिप: रिव्यू जारी रखने से ऐप आपके सीखने के पैटर्न को सीखता है और अधिक उपयुक्त शेड्यूल सुझाता है।
बिजनेस मोड का उपयोग

बिजनेस मोड एक सुविधा है जिसका उपयोग तब किया जा सकता है जब आप अधिक विस्तृत जानकारी रिकॉर्ड करना चाहते हैं:

  • कंपनी/संगठन का नाम: संबद्ध संगठन रिकॉर्ड करें
  • संबंध: दोस्त, सहयोगी, बॉस, ग्राहक जैसे संबंध
  • मिलने का स्थान: मीटिंग, प्रदर्शनी, नेटवर्किंग इवेंट, स्कूल, क्लब जैसे स्थान
  • कीवर्ड: विशेषताएं या विषय जो आप याद रखना चाहते हैं

बिजनेस मोड सक्षम करने से रिव्यू के दौरान अधिक विस्तृत जानकारी प्रदर्शित होती है, जो विभिन्न परिदृश्यों में मेमोरी सपोर्ट सक्षम करती है।

डेटा प्रबंधन और बैकअप

बैकअप कैसे बनाएं

डेटा बैकअप बनाने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. सेटिंग स्क्रीन खोलें
  2. "डेटा प्रबंधन" अनुभाग चुनें
  3. "बैकअप" पर टैप करें
  4. 8+ वर्णों के साथ पासवर्ड सेट करें
  5. "सेव" पर टैप करें
बैकअप सामग्री:
  • व्यक्ति डेटा (नाम, फ़ोटो, मेमो, टैग)
  • रिव्यू शेड्यूल (प्रत्येक व्यक्ति के लिए अगली रिव्यू तिथि और SM-2 संबंधित फ़ील्ड शामिल हैं। व्यक्तिगत रिव्यू लॉग शामिल नहीं हैं)
  • ऐप सेटिंग (कुछ प्रमुख सेटिंग आइटम शामिल हैं)
  • इमेज फ़ाइलें (पूर्ण बैकअप के लिए ZIP में शामिल)

बैकअप फ़ाइलें डिवाइस के डाउनलोड फ़ोल्डर में सेव की जाती हैं।

डेटा कैसे रिस्टोर करें

बैकअप से डेटा रिस्टोर करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:

  1. सेटिंग में "डेटा प्रबंधन" खोलें
  2. "रिस्टोर करें" पर टैप करें
  3. बैकअप फ़ाइल चुनें (.zip: इमेज सहित पूर्ण बैकअप)
  4. पासवर्ड दर्ज करें
  5. "रिस्टोर करें" पर टैप करें
चेतावनी: रिस्टोर करने से सभी वर्तमान डेटा अधिलेखित हो जाएगा। कृपया महत्वपूर्ण डेटा को पहले से बैकअप करें।
पासवर्ड सुरक्षा

बैकअप फ़ाइलें मजबूत एन्क्रिप्शन से सुरक्षित हैं:

  • एन्क्रिप्शन विधि: AES एन्क्रिप्शन
  • पासワード आवश्यकता: 8+ वर्ण अनिवार्य
  • सुरक्षा: यदि पासवर्ड भूल जाता है तो रिस्टोर नहीं कर सकते
  • सिफारिश: मजबूत लेकिन याद रखने योग्य पासवर्ड का उपयोग करें
पासवर्ड प्रबंधन टिप्स:
  • पासवर्ड मैनेजर ऐप का उपयोग करें
  • पासवर्ड को कई स्थानों पर रिकॉर्ड करें
  • नियमित रूप से पासवर्ड बदलें
बैकअप फॉर्मेट

बैकअप फॉर्मेट के बारे में:

  • ZIP (पूर्ण बैकअप): डेटा और इमेज सहित पूर्ण बैकअप (अनुशंसित)
डिवाइस माइग्रेशन

डिवाइस बदलने के लिए डेटा माइग्रेशन प्रक्रिया:

  1. पुराना डिवाइस: सेटिंग में ZIP फॉर्मेट बैकअप बनाएं
  2. बैकअप ट्रांसफर करें: क्लाउड स्टोरेज या USB केबल के माध्यम से ट्रांसफर करें
  3. नया डिवाइस: NameMemory ऐप इंस्टॉल करें
  4. रिस्टोर करें: बैकअप फ़ाइल से डेटा रिस्टोर करें
अनुशंसित ट्रांसफर विधियां:
  • Google Drive / iCloud
  • USB केबल (Android)
  • AirDrop (iOS)
पूर्ण डेटा विलोपन

डेटा को पूरी तरह से हटाने के लिए:

  1. सेटिंग में "डेटा प्रबंधन" खोलें
  2. "रीसेट" पर टैप करें
  3. पुष्टिकरण संवाद में "रीसेट" चुनें
  4. ऐप अनइंस्टॉल करें
महत्वपूर्ण: यह ऑपरेशन पूर्ववत नहीं किया जा सकता। कृपया विलोपन से पहले बैकअप बनाएं।

ऐप अनइंस्टॉल करने से डिवाइस पर सभी डेटा हट जाएगा।

गोपनीयता और सुरक्षा

डेटा कहाँ संग्रहीत है

NameMemory गोपनीयता-प्रथम दृष्टिकोण के साथ डिज़ाइन किया गया है:

  • स्थानीय स्टोरेज: सभी डेटा केवल डिवाइस पर संग्रहीत
  • कोई क्लाउड ट्रांसमिशन नहीं: व्यक्ति डेटा और फ़ोटो बाहरी सर्वर पर नहीं भेजे जाते
  • एन्क्रिप्शन: बैकअप फ़ाइलें AES एन्क्रिप्शन से सुरक्षित
  • उपयोगकर्ता नियंत्रण: डेटा का पूर्ण स्वामित्व
स्टोरेज स्थान:
  • Android: ऐप-विशिष्ट स्टोरेज के भीतर
  • iOS: ऐप सैंडबॉक्स के भीतर
क्लाउड ट्रांसमिशन

NameMemory मूल रूप से क्लाउड पर ट्रांसमिट नहीं करता:

  • व्यक्ति डेटा: केवल डिवाइस, कोई बाहरी ट्रांसमिशन नहीं
  • फ़ोटो/इमेज: केवल स्थानीय स्टोरेज
  • रिव्यू डेटा: डिवाइस पर पूर्ण
  • सेटिंग जानकारी: स्थानीय स्टोरेज
अपवाद: केवल अवतार सुविधा का उपयोग करते समय, Avataaars.io (USA) तक पहुंचता है। विवरण के लिए कृपया गोपनीयता नीति देखें।
बाहरी सेवाएं

NameMemory द्वारा उपयोग की जाने वाली बाहरी सेवाएं:

  • Avataaars.io: अवतार इमेज जेनरेशन (वैकल्पिक)
  • Netlify: गोपनीयता नीति और अन्य वेब पेज प्रदर्शित करें
  • इन-ऐप खरीद सत्यापन: Google Play Developer API / Apple VerifyReceipt API / हमारा सत्यापन सर्वर (खरीद की वैधता की पुष्टि के लिए)

Avataaars.io का उपयोग करते समय:

  • भेजा गया डेटा: IP पता, अवतार पैरामीटर
  • अक्षम करें: सेटिंग में अवतार सुविधा अक्षम की जा सकती है
गोपनीयता सुरक्षा: यदि आप अवतार सुविधा का उपयोग नहीं करते हैं, तो यह पूरी तरह से स्थानीय रूप से संचालित होता है।
आयु प्रतिबंध

NameMemory में आयु प्रतिबंध हैं:

  • USA: 13 वर्ष से कम उम्र के बच्चों द्वारा उपयोग प्रतिबंधित
  • EU: 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चों द्वारा उपयोग प्रतिबंधित (कुछ सदस्य राज्यों में 13-15)
  • अन्य: प्रत्येक देश के बाल संरक्षण कानूनों का अनुपालन
प्रतिबंध के कारण:
  • COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) अनुपालन
  • GDPR अनुच्छेद 8 (EU सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन) अनुपालन
  • जटिल माता-पिता की सहमति तंत्र से बचना

पहली बार लॉन्च करते समय, सेवा की शर्तों और गोपनीयता नीति से सहमत होना आवश्यक है। सहमत होकर, उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की मानी जाती है कि वे लक्ष्य आयु या उससे अधिक हैं (सेवा की शर्तें धारा 3.3 देखें)।

GDPR/CCPA अनुपालन

NameMemory अंतर्राष्ट्रीय गोपनीयता कानूनों का अनुपालन करने का लक्ष्य रखता है (अनुपालन उपाय प्रगतिशील रूप से कार्यान्वित किए जा रहे हैं):

GDPR (EU सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन) अनुपालन (नीति):

  • हम डेटा विषय अधिकारों (पहुंच, सुधार, विलोपन, पोर्टेबिलिटी, आदि) का जवाब देने के लिए तंत्र प्रदान करते हैं
  • हम डेटा प्रोसेसिंग की पारदर्शिता सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं
  • हम उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं
  • आवश्यकता अनुसार डेटा संरक्षण प्रभाव मूल्यांकन (DPIA) किया जाएगा (कार्यान्वयन स्थिति के लिए कृपया हमसे संपर्क करें)

CCPA/CPRA (कैलिफोर्निया राज्य कानून) अनुपालन:

  • व्यक्तिगत जानकारी के बारे में जानने का अधिकार
  • हटाने का अधिकार
  • बिक्री/साझाकरण से बाहर निकलने का अधिकार
  • गैर-भेदभाव का अधिकार
अधिकारों का प्रयोग करें: कृपया contact.kasamiworks@gmail.com से संपर्क करें।
चेहरा पहचान (Google ML Kit) की गोपनीयता

चेहरा पहचान और गोपनीयता के बारे में:

  • डिवाइस‑पर प्रोसेसिंग: चेहरा पहचान डिवाइस पर ही चलती है; फोटो/चेहरा डेटा सर्वर पर नहीं भेजा जाता
  • मॉडल डाउनलोड: पहली बार उपयोग पर Google से ML मॉडल डाउनलोड हो सकता है; आपकी फोटो अपलोड नहीं होती
  • अनुमतियां: कैमरा/स्टोरेज केवल कैप्चर एवं पढ़ने के लिए उपयोग; आप बिना फोटो रजिस्टर या अवतार का उपयोग कर सकते हैं

समस्या निवारण

ऐप लॉन्च नहीं हो रहा

यदि ऐप लॉन्च नहीं हो रहा है, तो इन समाधानों को आज़माएं:

  1. पुनः आरंभ करें: डिवाइस को पुनः आरंभ करें और पुनः प्रयास करें
  2. ऐप पुनः इंस्टॉल करें: ऐप को हटाएं और पुनः इंस्टॉल करें
  3. स्टोरेज जांचें: पर्याप्त मुक्त स्थान सुनिश्चित करें
  4. OS अपडेट करें: नवीनतम OS में अपडेट करें
  5. अनुमतियां जांचें: सुनिश्चित करें कि आवश्यक अनुमतियां दी गई हैं
नोट: ऐप को पुनः इंस्टॉल करने से डेटा हट जाएगा। कृपया पहले बैकअप बनाएं।
फ़ोटो सेव नहीं हो रहे

यदि फ़ोटो सेव नहीं हो रहे हैं, तो इन समाधानों को आज़माएं:

  • अनुमतियां जांचें: कैमरा/स्टोरेज एक्सेस अनुमतियों को सत्यापित करें
  • स्टोरेज क्षमता: पर्याप्त मुक्त स्थान सुनिश्चित करें
  • फ़ोटो फॉर्मेट: जांचें कि क्या समर्थित फॉर्मेट है (JPEG, PNG)
  • फ़ोटो आकार: बड़ी फ़ोटो स्वचालित रूप से कंप्रेस होती हैं
  • पुनः प्रयास करें: विभिन्न फ़ोटो के साथ प्रयास करें

यदि यह अभी भी काम नहीं करता है, तो हम अवतार सुविधा का उपयोग करने की सलाह देते हैं।

कोई नोटिफिकेशन नहीं

यदि रिव्यू नोटिफिकेशन नहीं आ रहे हैं, तो इन समाधानों को आज़माएं:

  • नोटिफिकेशन अनुमतियां: ऐप नोटिफिकेशन अनुमतियों की जांच करें और दें
  • नोटिफिकेशन सेटिंग: सत्यापित करें कि सेटिंग में नोटिफिकेशन सक्षम हैं
  • समय सेटिंग: जांचें कि नोटिफिकेशन समय सही तरीके से सेट है या नहीं
  • बैटरी अनुकूलन: बैटरी अनुकूलन से ऐप को बाहर निकालें
  • रिव्यू डेटा: जांचें कि रिव्यू लक्ष्य लोग मौजूद हैं या नहीं
Android: सेटिंग > ऐप्स > NameMemory > नोटिफिकेशन > अनुमति दें
iOS: सेटिंग > नोटिफिकेशन > NameMemory > अनुमति दें
रिव्यू डेटा गायब हो गया

यदि रिव्यू डेटा गायब हो गया है, तो इन समाधानों को आज़माएं:

  • बैकअप जांचें: जांचें कि नवीनतम बैकअप मौजूद है या नहीं
  • रिस्टोर करें: बैकअप से डेटा रिस्टोर करें
  • मैनुअल रिव्यू: रिव्यू स्क्रीन से मैनुअल रूप से रिव्यू शुरू करें
  • रीसेट: सेटिंग स्क्रीन में रीसेट निष्पादित करें
रोकथाम: महत्वपूर्ण डेटा की सुरक्षा के लिए नियमित रूप से बैकअप बनाएं।

रिव्यू जारी रखने से रिव्यू डेटा को फिर से बनाया जा सकता है।

ऐप धीमा चल रहा है

यदि ऐप धीमा चल रहा है, तो इन समाधानों को आज़माएं:

  • डिवाइस पुनः आरंभ करें: मेमोरी साफ़ करने के लिए डिवाइस को पुनः आरंभ करें
  • स्टोरेज जांचें: पर्याप्त मुक्त स्थान सुनिश्चित करें
  • इमेज अनुकूलन: बड़ी इमेज स्वचालित रूप से कंप्रेस होती हैं
  • डेटा क्लीनअप: अनावश्यक व्यक्ति डेटा हटाएं
  • OS अपडेट करें: नवीनतम OS में अपडेट करें
प्रदर्शन सुधार:
  • नियमित रूप से ऐप पुनः आरंभ करें
  • अनावश्यक डेटा हटाएं
  • बैकग्राउंड ऐप्स बंद करें
खरीद कैसे पुनर्स्थापित करें

खरीद पुनर्स्थापना के चरण:

  1. सेटिंग्स > खरीद खोलें
  2. खरीद पुनर्स्थापित करें टैप करें
  3. खरीद में प्रयुक्त उसी Google/Apple खाते से साइन‑इन सुनिश्चित करें
  4. रिस्टोर पूर्ण होने के बाद ऐप पुनः प्रारंभ करें
नोट:
  • क्रॉस‑प्लेटफ़ॉर्म रिस्टोर (Android ↔ iOS) समर्थित नहीं है
  • रिफंड Google Play/App Store की नीतियों के अनुसार होते हैं
अपडेट के बाद पेड फ़ीचर लॉक

यदि अपडेट के बाद पेड फ़ीचर लॉक हो जाएं:

  1. सेटिंग्स से खरीद पुनर्स्थापित करें चलाएं
  2. उसी स्टोर खाते से साइन‑इन सत्यापित करें
  3. ऐप पुनः प्रारंभ करें
  4. रिस्टोर विफल होने पर Google Play/App Store ऐप अपडेट करें
  5. समस्या जारी रहे तो सपोर्ट से संपर्क करें

अभी भी प्रश्न हैं?

यदि FAQ आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो कृपया बेझिझक हमसे संपर्क करें।

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