📱 Panduan Migrasi Data Saat Ganti Perangkat
Persiapan Sebelum Migrasi
Data yang Dapat Dimigrasikan
Di NameMemory, Anda dapat memigrasikan data berikut:
- Data orang (nama, memo, tag, nama perusahaan/organisasi)
- File foto dan gambar
- Jadwal peninjauan (termasuk tanggal peninjauan berikutnya dan bidang terkait SM-2 untuk setiap orang. Log peninjauan individu tidak termasuk)
- Pengaturan aplikasi (item pengaturan utama seperti pengaturan notifikasi, pengaturan tema)
Perlengkapan yang Diperlukan
- Perangkat lama dan perangkat baru
- Kabel USB (jika antar Android)
- Akun penyimpanan cloud (Google Drive, iCloud, OneDrive, dll.)
- Ruang kosong yang cukup (untuk file backup)
- Password 8 digit atau lebih (untuk enkripsi backup)
Catatan Saat Migrasi
- Pastikan untuk membuat backup sebelum migrasi
- Catat password di tempat yang aman agar tidak lupa
- Jangan gunakan aplikasi selama proses migrasi
- Setelah migrasi selesai, periksa apakah data ditampilkan dengan benar
Migrasi Android → Android
1
Buat Backup di Perangkat Lama
Waktu yang dibutuhkan: Sekitar 2-3 menit
- Buka aplikasi NameMemory
- Ketuk layar Pengaturan (⚙️)
- Pilih bagian "Manajemen Data"
- Ketuk "Backup"
- Masukkan password 8 digit atau lebih
- Ketuk "Simpan"
Tambahan
Backup dibuat dalam format ZIP dan menyertakan foto.
2
Transfer File Backup
Waktu yang dibutuhkan: Sekitar 1-2 menit
Metode A: Kabel USB (Disarankan)
- Hubungkan kedua perangkat dengan kabel USB
- Pilih mode "Transfer File" di perangkat lama
- Salin file backup ke folder "Download" di perangkat baru
Metode B: Penyimpanan Cloud
- Unggah ke Google Drive, OneDrive, dll. di perangkat lama
- Login ke akun yang sama di perangkat baru
- Unduh file backup
3
Instal Aplikasi di Perangkat Baru
Waktu yang dibutuhkan: Sekitar 1-2 menit
- Buka Google Play Store
- Cari "NameMemory"
- Ketuk "Instal"
- Tunggu hingga instalasi selesai
4
Pulihkan dari Backup
Waktu yang dibutuhkan: Sekitar 2-3 menit
- Buka aplikasi NameMemory
- Ketuk layar Pengaturan (⚙️)
- Pilih bagian "Manajemen Data"
- Ketuk "Pulihkan"
- Pilih file backup (.zip)
- Masukkan password
- Ketuk "Pulihkan"
5
Verifikasi Data
Waktu yang dibutuhkan: Sekitar 1-2 menit
- Periksa apakah daftar orang ditampilkan dengan benar
- Periksa apakah foto ditampilkan
- Periksa apakah jadwal peninjauan sudah benar
- Periksa apakah pengaturan telah dimigrasikan
Jika Terjadi Masalah
Jika data tidak ditampilkan dengan benar, silakan merujuk ke bagian pemecahan masalah.
Migrasi iOS → iOS
1
Buat Backup di Perangkat Lama
Waktu yang dibutuhkan: Sekitar 2-3 menit
- Buka aplikasi NameMemory
- Ketuk layar Pengaturan (⚙️)
- Pilih bagian "Manajemen Data"
- Ketuk "Backup"
- Masukkan password 8 digit atau lebih
- Ketuk "Simpan"
2
Transfer File Backup
Waktu yang dibutuhkan: Sekitar 1-2 menit
Metode A: AirDrop (Disarankan)
- Aktifkan AirDrop di kedua perangkat
- Pilih file backup di perangkat lama
- Kirim ke perangkat baru
Metode B: iCloud Drive
- Unggah ke iCloud Drive di perangkat lama
- Login ke Apple ID yang sama di perangkat baru
- Unduh dari iCloud Drive
3
Instal Aplikasi di Perangkat Baru
Waktu yang dibutuhkan: Sekitar 1-2 menit
- Buka App Store
- Cari "NameMemory"
- Ketuk "Dapatkan"
- Tunggu hingga instalasi selesai
4
Pulihkan dari Backup
Waktu yang dibutuhkan: Sekitar 2-3 menit
- Buka aplikasi NameMemory
- Ketuk layar Pengaturan (⚙️)
- Pilih bagian "Manajemen Data"
- Ketuk "Pulihkan"
- Pilih file backup
- Masukkan password
- Ketuk "Pulihkan"
5
Verifikasi Data
Waktu yang dibutuhkan: Sekitar 1-2 menit
- Periksa apakah daftar orang ditampilkan dengan benar
- Periksa apakah foto ditampilkan
- Periksa apakah jadwal peninjauan sudah benar
- Periksa apakah pengaturan telah dimigrasikan
Migrasi Lintas Platform Android ↔ iOS
Batasan Migrasi Lintas Platform
- Pengaturan notifikasi tidak akan dimigrasikan (perlu diatur ulang di setiap platform)
- Beberapa pengaturan aplikasi mungkin tidak dimigrasikan
- Mungkin perlu waktu agar foto ditampilkan karena jalur gambar yang berbeda
1
Buat Backup
Waktu yang dibutuhkan: Sekitar 2-3 menit
- Buka aplikasi NameMemory di perangkat lama
- Ketuk layar Pengaturan (⚙️)
- Pilih bagian "Manajemen Data"
- Ketuk "Backup" (ZIP yang dihasilkan akan menyertakan foto)
- Masukkan password 8 digit atau lebih
- Ketuk "Simpan"
Tambahan
Backup dibuat dalam format ZIP (termasuk gambar). Harap gunakan ZIP ini untuk migrasi lintas platform.
2
Transfer Melalui Penyimpanan Cloud
Waktu yang dibutuhkan: Sekitar 2-5 menit
Layanan yang Disarankan:
- Google Drive (mendukung Android & iOS)
- OneDrive (Akun Microsoft)
- Dropbox
- iCloud Drive (dapat digunakan di sisi iOS)
- Buka aplikasi penyimpanan cloud di perangkat lama
- Unggah file backup
- Login ke akun yang sama di perangkat baru
- Unduh file backup
3
Instal Aplikasi di Perangkat Baru
Waktu yang dibutuhkan: Sekitar 1-2 menit
Untuk Android:
- Cari dan instal "NameMemory" di Google Play Store
Untuk iOS:
- Cari dan instal "NameMemory" di App Store
4
Pulihkan dari Backup
Waktu yang dibutuhkan: Sekitar 3-5 menit
- Buka aplikasi NameMemory
- Ketuk layar Pengaturan (⚙️)
- Pilih bagian "Manajemen Data"
- Ketuk "Pulihkan"
- Pilih file backup format ZIP
- Masukkan password
- Ketuk "Pulihkan"
- Tunggu hingga pemulihan selesai (mungkin perlu waktu jika banyak foto)
5
Verifikasi Data
Waktu yang dibutuhkan: Sekitar 1-2 menit
- Periksa apakah daftar orang ditampilkan dengan benar
- Periksa apakah foto ditampilkan (mungkin perlu waktu pada awalnya)
- Periksa apakah jadwal peninjauan sudah benar
- Periksa apakah nama perusahaan/organisasi ditampilkan dengan benar
6
Konfigurasi Ulang Pengaturan
Waktu yang dibutuhkan: Sekitar 1-2 menit
- Atur ulang pengaturan notifikasi
- Periksa dan sesuaikan pengaturan tema
- Periksa dan sesuaikan pengaturan bahasa
- Periksa pengaturan aplikasi lainnya
Selesai
Migrasi lintas platform sekarang selesai. Data Anda telah sepenuhnya ditransfer, dan Anda dapat menggunakan NameMemory di perangkat baru Anda.
🔄 Panduan Perubahan Pembaruan Versi
Fitur Utama
Fungsi Dasar
- Manajemen kartu orang (foto, nama, memo, tag)
- Sistem peninjauan ilmiah (algoritma SM-2)
- Pengingat peninjauan melalui notifikasi lokal
- Fungsi pembuatan avatar (integrasi Avataaars.io)
- Fungsi backup & pemulihan terenkripsi (enkripsi AES)
- Dukungan multibahasa (16 bahasa)
- Penggunaan dalam segala situasi (baik sehari-hari maupun bisnis)
Panduan Pengaturan Awal
- Buka aplikasi untuk pertama kali
- Pilih bahasa (Indonesia/English/14 bahasa lainnya)
- Atur izin notifikasi
- Izinkan akses kamera & penyimpanan
- Tambahkan orang pertama
Informasi Pembaruan Versi Mendatang
Cara Memeriksa Riwayat Perubahan
- Cari NameMemory di app store
- Periksa "Riwayat Pembaruan" atau "Apa yang Baru"
- (Silakan periksa informasi pembaruan atau catatan rilis di dalam aplikasi untuk riwayat perubahan)
Pengaturan Pembaruan Otomatis
Android (Google Play):
- Buka Google Play Store
- Ketuk ikon profil di kanan atas
- "Setelan" → "Update aplikasi secara otomatis"
- Pilih "Hanya melalui Wi-Fi" atau "Melalui jaringan apa pun"
iOS (App Store):
- Buka aplikasi "Pengaturan"
- Pilih "App Store"
- Nyalakan "Pembaruan App"
Prosedur Pembaruan Manual
Android:
- Buka Google Play Store
- Ketuk "Aplikasi & game saya"
- Ketuk tombol "Update" untuk NameMemory
iOS:
- Buka App Store
- Pilih tab "Pembaruan"
- Ketuk tombol "Perbarui" untuk NameMemory
Catatan Saat Memperbarui Versi
Rekomendasi Backup Data
Sangat disarankan untuk membuat backup sebelum pembaruan penting:
- "Backup" di layar Pengaturan
- Atur password 8 digit atau lebih
- Simpan file backup di tempat yang aman
Informasi Kompatibilitas
- Direncanakan untuk mempertahankan kompatibilitas ke belakang
- Format database: Direncanakan mendukung migrasi otomatis
- File pengaturan: Direncanakan mendukung migrasi otomatis
Penting: Perbaikan Verifikasi Pembelian Dalam Aplikasi (2025‑11‑12)
Kami meningkatkan verifikasi dan logika pemulihan pembelian. Jika fitur berbayar terkunci setelah pembaruan:
- Buka Pengaturan > Pembelian lalu ketuk “Pulihkan pembelian”
- Pastikan Anda masuk dengan akun Google/Apple yang sama seperti saat pembelian
- Mulai ulang aplikasi setelah pemulihan selesai
- Jika masih gagal, perbarui aplikasi ke versi terbaru lalu coba lagi
- Hubungi dukungan jika masalah berlanjut
Catatan: Pemulihan lintas platform (Android ↔ iOS) tidak didukung oleh store.
Deteksi Wajah (Google ML Kit)
- Deteksi berjalan di perangkat; foto dan data wajah tidak dikirim ke server
- Pertama kali digunakan, model ML dapat diunduh dari Google (foto Anda tidak diunggah)
- Pastikan memberi izin kamera untuk menggunakan fitur kamera
Jika deteksi tidak mulai, sambungkan Internet sekali untuk mengunduh model, lalu coba lagi.
🛠️ Pemecahan Masalah
Masalah Terkait Backup
File backup tidak ditemukan
Penyebab: File tidak disimpan, atau lokasi penyimpanan tidak diketahui
Solusi:
- Periksa folder "Download" di perangkat
- Cari "NameMemory" berdasarkan nama file
- Cari menggunakan aplikasi file manager
- Buat backup lagi
Lupa password
Penyebab: Tidak mencatat password saat backup
Solusi:
- Periksa catatan di aplikasi pengelola password
- Periksa catatan di aplikasi memo atau catatan
- Buat backup baru (catat passwordnya)
- Backup yang lupa password tidak dapat dipulihkan
Masalah Terkait Pemulihan
Data tidak muncul setelah pemulihan
Penyebab: Proses pemulihan belum selesai, atau file rusak
Solusi:
- Mulai ulang aplikasi
- Tunggu hingga proses pemulihan selesai
- Coba lagi dengan file backup lain
- Uninstal dan instal ulang aplikasi
Foto tidak ditampilkan
Penyebab: Jalur file gambar telah berubah, atau file rusak
Solusi:
- Pulihkan kembali menggunakan backup format ZIP
- Tambahkan kembali foto secara individual
- Gunakan fungsi avatar
- Mulai ulang aplikasi
Masalah Terkait Data
Nama perusahaan/organisasi kosong
Penyebab: Backup dari versi lama, atau masalah saat migrasi data
Solusi:
- Buat ulang backup dengan versi terbaru
- Edit informasi orang secara individual dan masukkan kembali nama perusahaan
- Periksa apakah mode bisnis diaktifkan
Jadwal peninjauan direset
Penyebab: Gagal memigrasikan data peninjauan
Solusi:
- Mulai peninjauan secara manual
- Aplikasi akan mempelajari jadwal baru
- Lanjutkan peninjauan secara berkala
Masalah Terkait Aplikasi
Fitur berbayar terkunci setelah pembaruan
Penyebab: Diperlukan verifikasi ulang tanda terima store setelah perbaikan internal
Solusi:
- Buka Pengaturan > Pembelian > Pulihkan pembelian
- Pastikan akun Google/Apple yang sama sedang masuk
- Mulai ulang aplikasi setelah pemulihan
- Perbarui aplikasi Google Play/App Store jika pemulihan gagal
- Hubungi dukungan bila masih bermasalah
Deteksi wajah tidak berfungsi
Penyebab: Izin kamera belum diberikan, atau model ML belum diunduh
Solusi:
- Beri izin kamera (Pengaturan OS > Aplikasi > NameMemory > Izin)
- Sambungkan Internet sekali dan mulai ulang aplikasi (untuk unduhan model ML pertama kali)
- Perbarui Google Play services (Android) atau perbarui aplikasi ke versi terbaru
- Coba lagi di pencahayaan cukup dan pastikan wajah jelas di dalam bingkai
Aplikasi tidak mau startet
Penyebab: Aplikasi rusak, atau masalah sistem
Solusi:
- Mulai ulang perangkat
- Uninstal dan instal ulang aplikasi
- Periksa kapasitas penyimpanan
- Perbarui OS ke versi terbaru
Error lainnya
Solusi umum:
- Mulai ulang aplikasi
- Mulai ulang perangkat
- Perbarui aplikasi ke versi terbaru
- Backup data dan reset aplikasi
- Hubungi dukungan