NameMemory

轉移與變更指南

目錄

📱 更換裝置指南

🔄 版本升級指南

🛠️ 問題排解

📱 更換裝置時的資料轉移指南

轉移前準備

可轉移的資料

在 NameMemory 中，您可以轉移以下資料：

  • 人物資料（姓名、備註、標籤、公司名稱/組織名稱）
  • 照片/圖片檔案
  • 複習排程（包含每個人物的下次複習日期及 SM-2 相關欄位。不包含個別的複習記錄）
  • 應用程式設定（通知設定、主題設定等主要設定項目）

需要準備的物品

  • 舊裝置和新裝置
  • USB 傳輸線（Android 之間）
  • 雲端儲存空間帳號（Google Drive、iCloud、OneDrive 等）
  • 足夠的可用空間（用於備份檔案）
  • 8 位數以上的密碼（用於備份加密）

轉移時的注意事項

  • 轉移前請務必建立備份
  • 請將密碼記錄在安全的地方，以免忘記
  • 轉移過程中請勿使用應用程式
  • 轉移完成後，請確認資料是否顯示正常

Android → Android 轉移

1 在舊裝置上建立備份
所需時間：約 2-3 分鐘
  1. 開啟 NameMemory 應用程式
  2. 點選設定畫面（⚙️）
  3. 選擇「資料管理」區塊
  4. 點選「備份」
  5. 輸入 8 位數以上的密碼
  6. 點選「儲存」

補充說明

備份將以 ZIP 格式建立，並包含照片。

2 傳送備份檔案
所需時間：約 1-2 分鐘

方法 A：USB 傳輸線（建議）

  1. 使用 USB 傳輸線連接兩台裝置
  2. 在舊裝置上選擇「檔案傳輸」模式
  3. 將備份檔案複製到新裝置的「下載」資料夾

方法 B：雲端儲存空間

  1. 在舊裝置上將檔案上傳至 Google Drive、OneDrive 等
  2. 在新裝置上登入相同帳號
  3. 下載備份檔案
3 在新裝置上安裝應用程式
所需時間：約 1-2 分鐘
  1. 開啟 Google Play 商店
  2. 搜尋「NameMemory」
  3. 點選「安裝」
  4. 等待安裝完成
4 從備份還原
所需時間：約 2-3 分鐘
  1. 開啟 NameMemory 應用程式
  2. 點選設定畫面（⚙️）
  3. 選擇「資料管理」區塊
  4. 點選「還原」
  5. 選擇備份檔案（.zip）
  6. 輸入密碼
  7. 點選「還原」
5 確認資料
所需時間：約 1-2 分鐘
  1. 確認人物列表是否顯示正常
  2. 確認照片是否顯示正常
  3. 確認複習排程是否正確
  4. 確認設定是否已轉移

如果發生問題

如果資料未正確顯示，請參閱問題排解部分。

iOS → iOS 轉移

1 在舊裝置上建立備份
所需時間：約 2-3 分鐘
  1. 開啟 NameMemory 應用程式
  2. 點選設定畫面（⚙️）
  3. 選擇「資料管理」區塊
  4. 點選「備份」
  5. 輸入 8 位數以上的密碼
  6. 點選「儲存」
2 傳送備份檔案
所需時間：約 1-2 分鐘

方法 A：AirDrop（建議）

  1. 在兩台裝置上啟用 AirDrop
  2. 在舊裝置上選擇備份檔案
  3. 傳送到新裝置

方法 B：iCloud Drive

  1. 在舊裝置上將檔案上傳至 iCloud Drive
  2. 在新裝置上登入相同的 Apple ID
  3. 從 iCloud Drive 下載檔案
3 在新裝置上安裝應用程式
所需時間：約 1-2 分鐘
  1. 開啟 App Store
  2. 搜尋「NameMemory」
  3. 點選「取得」
  4. 等待安裝完成
4 從備份還原
所需時間：約 2-3 分鐘
  1. 開啟 NameMemory 應用程式
  2. 點選設定畫面（⚙️）
  3. 選擇「資料管理」區塊
  4. 點選「還原」
  5. 選擇備份檔案
  6. 輸入密碼
  7. 點選「還原」
5 確認資料
所需時間：約 1-2 分鐘
  1. 確認人物列表是否顯示正常
  2. 確認照片是否顯示正常
  3. 確認複習排程是否正確
  4. 確認設定是否已轉移

Android ↔ iOS 跨平台轉移

跨平台轉移的限制

  • 通知設定不會被轉移（需要在各平台上重新設定）
  • 部分應用程式設定可能不會被轉移
  • 由於圖片路徑不同，照片顯示可能需要一些時間
1 建立備份
所需時間：約 2-3 分鐘
  1. 在舊裝置上開啟 NameMemory 應用程式
  2. 點選設定畫面（⚙️）
  3. 選擇「資料管理」區塊
  4. 點選「備份」（產生的 ZIP 檔將包含照片）
  5. 輸入 8 位數以上的密碼
  6. 點選「儲存」

補充說明

備份將以 ZIP 格式（包含圖片）建立。跨平台轉移也請使用此 ZIP 檔。

2 透過雲端儲存空間傳送
所需時間：約 2-5 分鐘

建議的服務：

  • Google Drive（同時支援 Android 和 iOS）
  • OneDrive（Microsoft 帳號）
  • Dropbox
  • iCloud Drive（可在 iOS 上使用）
  1. 在舊裝置上開啟雲端儲存應用程式
  2. 上傳備份檔案
  3. 在新裝置上登入相同帳號
  4. 下載備份檔案
3 在新裝置上安裝應用程式
所需時間：約 1-2 分鐘

若是 Android：

  1. 在 Google Play 商店搜尋並安裝「NameMemory」

若是 iOS：

  1. 在 App Store 搜尋並安裝「NameMemory」
4 從備份還原
所需時間：約 3-5 分鐘
  1. 開啟 NameMemory 應用程式
  2. 點選設定畫面（⚙️）
  3. 選擇「資料管理」區塊
  4. 點選「還原」
  5. 選擇 ZIP 格式的備份檔案
  6. 輸入密碼
  7. 點選「還原」
  8. 等待還原完成（如果照片很多，可能需要一些時間）
5 確認資料
所需時間：約 1-2 分鐘
  1. 確認人物列表是否顯示正常
  2. 確認照片是否顯示正常（初次載入可能需要時間）
  3. 確認複習排程是否正確
  4. 確認公司名稱/組織名稱是否顯示正常
6 重新設定
所需時間：約 1-2 分鐘
  1. 重新設定通知
  2. 確認並調整主題設定
  3. 確認並調整語言設定
  4. 確認其他應用程式設定

完成

跨平台轉移現已完成。您的資料已完全轉移，您可以在新裝置上使用 NameMemory。

🔄 版本升級變更指南

主要功能

基本功能

  • 人物卡片管理（照片、姓名、備註、標籤）
  • 科學化複習系統（SM-2 演算法）
  • 本地通知複習提醒
  • 虛擬人像生成功能（整合 Avataaars.io）
  • 加密備份與還原功能（AES 加密）
  • 支援多國語言（16 種語言）
  • 適用於各種場合（日常生活/商務均可）

初始設定指南

  1. 首次啟動應用程式
  2. 選擇語言（繁體中文/English/其他 14 種語言）
  3. 設定通知權限
  4. 允許相機/儲存空間存取權限
  5. 新增第一個人物

未來的版本升級資訊

如何查看變更記錄

  1. 在應用程式商店搜尋 NameMemory
  2. 查看「更新記錄」或「新功能」
  3. （變更記錄請查看應用程式內的更新資訊或版本說明）

自動更新設定

Android (Google Play):

  1. 開啟 Google Play 商店
  2. 點選右上角的個人資料圖示
  3. 「設定」→「自動更新應用程式」
  4. 選擇「僅透過 Wi-Fi」或「透過任何網路」

iOS (App Store):

  1. 開啟「設定」應用程式
  2. 選擇「App Store」
  3. 開啟「App 更新項目」

手動更新步驟

Android:

  1. 開啟 Google Play 商店
  2. 點選「我的應用程式和遊戲」
  3. 點選 NameMemory 旁的「更新」按鈕

iOS:

  1. 開啟 App Store
  2. 選擇「更新項目」標籤頁
  3. 點選 NameMemory 旁的「更新」按鈕

版本升級時的注意事項

建議備份資料

在重大更新前，強烈建議您務必建立備份：

  1. 在設定畫面中點選「備份」
  2. 設定 8 位數以上的密碼
  3. 將備份檔案儲存在安全的地方

相容性資訊

  • 預計將維持向下相容
  • 資料庫格式：預計支援自動轉移
  • 設定檔：預計支援自動轉移

重要：應用程式內購驗證修正（2025‑11‑12）

我們改良了購買驗證與恢復邏輯。若更新後付費功能被鎖定：

  1. 開啟 設定 > 購買，點選 「恢復購買」
  2. 確認已登入與原始購買時相同的 Google/Apple 帳戶
  3. 恢復完成後重新啟動應用程式
  4. 若仍失敗，請更新至最新版本後再試
  5. 如問題持續，請聯絡 支援

註記：跨平台恢復（Android ↔ iOS）為商店所不支援。

人臉偵測（Google ML Kit）

  • 偵測在裝置端進行；不會將照片或人臉資料傳送至伺服器
  • 首次使用時可能需自 Google 下載 ML 模型（不會上傳您的照片）
  • 請確保授予相機權限以使用拍攝功能

若偵測未啟動，請先連線一次網路以下載模型，然後再試。

🛠️ 問題排解

備份相關問題

找不到備份檔案

原因： 檔案未儲存，或儲存位置不明

解決方法：

  1. 檢查裝置的「下載」資料夾
  2. 依檔案名稱搜尋「NameMemory」
  3. 使用檔案管理員應用程式搜尋
  4. 重新建立一次備份
忘記密碼

原因： 沒有記錄備份時的密碼

解決方法：

  1. 檢查密碼管理應用程式中的記錄
  2. 檢查備忘錄或筆記本中的記錄
  3. 建立新的備份（並記下密碼）
  4. 忘記密碼的備份無法還原

還原相關問題

還原後未顯示資料

原因： 還原程序未完成，或檔案損毀

解決方法：

  1. 重新啟動應用程式
  2. 等待還原程序完成
  3. 使用其他備份檔案重試
  4. 解除安裝並重新安裝應用程式
照片未顯示

原因： 圖片檔案路徑已變更，或檔案損毀

解決方法：

  1. 使用 ZIP 格式的備份重新還原
  2. 手動重新加入照片
  3. 使用虛擬人像功能
  4. 重新啟動應用程式

資料相關問題

公司名稱/組織名稱為空白

原因： 舊版備份，或資料轉移時發生問題

解決方法：

  1. 使用最新版本重新建立備份
  2. 手動編輯人物資訊並重新輸入公司名稱
  3. 確認是否已啟用商務模式
複習排程被重設

原因： 複習資料轉移失敗

解決方法：

  1. 手動開始複習
  2. 應用程式將學習新的排程
  3. 定期繼續複習

應用程式相關問題

更新後付費功能無法使用

原因： 內部修正後需要重新驗證商店收據

解決方法：

  1. 設定 > 購買 > 恢復購買
  2. 確認已登入與購買時相同的 Google/Apple 帳戶
  3. 恢復後重新啟動應用程式
  4. 若恢復失敗，請更新 Google Play/App Store 應用程式
  5. 若仍未解決，請聯絡 支援
人臉偵測無法運作

原因： 未授予相機權限，或未下載 ML 模型

解決方法：

  1. 授與相機權限（系統設定 > 應用程式 > NameMemory > 權限）
  2. 連線網路並重新啟動應用程式（首次下載 ML 模型）
  3. 更新 Google Play services（Android）或將應用程式更新至最新版本
  4. 在光線充足且臉部清楚入框的環境下再試
應用程式無法啟動

原因： 應用程式損毀，或系統問題

解決方法：

  1. 重新啟動裝置
  2. 解除安裝並重新安裝應用程式
  3. 檢查儲存空間容量
  4. 將作業系統更新至最新版本
其他錯誤

一般解決方法：

  1. 重新啟動應用程式
  2. 重新啟動裝置
  3. 將應用程式更新至最新版本
  4. 備份資料並重設應用程式
  5. 聯絡支援團隊

問題還沒解決嗎？

如果您在轉移或版本升級時遇到困難，請隨時與我們聯絡。

聯絡我們