📱 Guide de migration des données lors d'un changement d'appareil
Préparation avant la migration
Données migrables
Avec NameMemory, vous pouvez migrer les données suivantes :
- Données des personnes (nom, mémo, tags, nom de l'entreprise/organisation)
- Fichiers photo et image
- Calendrier de révision (inclut la prochaine date de révision pour chaque personne et les champs liés au SM-2. Les journaux de révision individuels ne sont pas inclus)
- Paramètres de l'application (principaux paramètres tels que les réglages de notification et de thème)
Éléments requis
- Ancien appareil et nouvel appareil
- Câble USB (pour Android vers Android)
- Compte de stockage cloud (Google Drive, iCloud, OneDrive, etc.)
- Espace de stockage suffisant (pour le fichier de sauvegarde)
- Mot de passe de 8 chiffres ou plus (pour le cryptage de la sauvegarde)
Précautions lors de la migration
- Créez toujours une sauvegarde avant la migration
- Notez votre mot de passe dans un endroit sûr pour ne pas l'oublier
- N'utilisez pas l'application pendant la migration
- Après la migration, vérifiez que les données s'affichent correctement
Migration Android → Android
1
Créer une sauvegarde sur l'ancien appareil
Temps requis : environ 2-3 minutes
- Ouvrir l'application NameMemory
- Appuyez sur l'écran Paramètres (⚙️)
- Sélectionnez la section "Gestion des données"
- Appuyez sur "Sauvegarde"
- Saisissez un mot de passe de 8 chiffres ou plus
- Appuyez sur "Enregistrer"
Remarque
La sauvegarde est créée au format ZIP et inclut les photos.
2
Transférer le fichier de sauvegarde
Temps requis : environ 1-2 minutes
Méthode A : Câble USB (recommandé)
- Connectez les deux appareils avec un câble USB
- Sélectionnez le mode "Transfert de fichiers" sur l'ancien appareil
- Copiez le fichier de sauvegarde dans le dossier "Téléchargements" du nouvel appareil
Méthode B : Stockage cloud
- Uploadez sur Google Drive, OneDrive, etc. depuis l'ancien appareil
- Connectez-vous au même compte sur le nouvel appareil
- Téléchargez le fichier de sauvegarde
3
Installer l'application sur le nouvel appareil
Temps requis : environ 1-2 minutes
- Ouvrir le Google Play Store
- Recherchez "NameMemory"
- Appuyez sur "Installer"
- Attendez la fin de l'installation
4
Restaurer depuis la sauvegarde
Temps requis : environ 2-3 minutes
- Ouvrir l'application NameMemory
- Appuyez sur l'écran Paramètres (⚙️)
- Sélectionnez la section "Gestion des données"
- Appuyez sur "Restaurer"
- Sélectionnez le fichier de sauvegarde (.zip)
- Saisissez le mot de passe
- Appuyez sur "Restaurer"
5
Vérification des données
Temps requis : environ 1-2 minutes
- Vérifiez que la liste des personnes s'affiche correctement
- Vérifiez que les photos s'affichent
- Vérifiez que le calendrier de révision est correct
- Vérifiez que les paramètres ont été migrés
En cas de problème
Si les données ne s'affichent pas correctement, consultez la section de dépannage.
Migration iOS → iOS
1
Créer une sauvegarde sur l'ancien appareil
Temps requis : environ 2-3 minutes
- Ouvrir l'application NameMemory
- Appuyez sur l'écran Paramètres (⚙️)
- Sélectionnez la section "Gestion des données"
- Appuyez sur "Sauvegarde"
- Saisissez un mot de passe de 8 chiffres ou plus
- Appuyez sur "Enregistrer"
2
Transférer le fichier de sauvegarde
Temps requis : environ 1-2 minutes
Méthode A : AirDrop (recommandé)
- Activez AirDrop sur les deux appareils
- Sélectionnez le fichier de sauvegarde sur l'ancien appareil
- Envoyez au nouvel appareil
Méthode B : iCloud Drive
- Uploadez sur iCloud Drive depuis l'ancien appareil
- Connectez-vous avec le même Apple ID sur le nouvel appareil
- Téléchargez depuis iCloud Drive
3
Installer l'application sur le nouvel appareil
Temps requis : environ 1-2 minutes
- Ouvrir l'App Store
- Recherchez "NameMemory"
- Appuyez sur "Obtenir"
- Attendez la fin de l'installation
4
Restaurer depuis la sauvegarde
Temps requis : environ 2-3 minutes
- Ouvrir l'application NameMemory
- Appuyez sur l'écran Paramètres (⚙️)
- Sélectionnez la section "Gestion des données"
- Appuyez sur "Restaurer"
- Sélectionnez le fichier de sauvegarde
- Saisissez le mot de passe
- Appuyez sur "Restaurer"
5
Vérification des données
Temps requis : environ 1-2 minutes
- Vérifiez que la liste des personnes s'affiche correctement
- Vérifiez que les photos s'affichent
- Vérifiez que le calendrier de révision est correct
- Vérifiez que les paramètres ont été migrés
Migration multiplateforme Android ↔ iOS
Limitations de la migration multiplateforme
- Les paramètres de notification ne sont pas migrés (doivent être reconfigurés sur chaque plateforme)
- Certains paramètres de l'application peuvent ne pas être migrés
- L'affichage des photos peut prendre du temps en raison de chemins d'image différents
1
Créer une sauvegarde
Temps requis : environ 2-3 minutes
- Ouvrir l'application NameMemory sur l'ancien appareil
- Appuyez sur l'écran Paramètres (⚙️)
- Sélectionnez la section "Gestion des données"
- Appuyez sur "Sauvegarde" (le ZIP généré inclut les photos)
- Saisissez un mot de passe de 8 chiffres ou plus
- Appuyez sur "Enregistrer"
Remarque
La sauvegarde est créée au format ZIP (images incluses). Veuillez utiliser ce ZIP pour la migration multiplateforme.
2
Transférer via le stockage cloud
Temps requis : environ 2-5 minutes
Services recommandés :
- Google Drive (compatible Android et iOS)
- OneDrive (compte Microsoft)
- Dropbox
- iCloud Drive (disponible côté iOS)
- Ouvrez l'application de stockage cloud sur l'ancien appareil
- Uploadez le fichier de sauvegarde
- Connectez-vous au même compte sur le nouvel appareil
- Téléchargez le fichier de sauvegarde
3
Installer l'application sur le nouvel appareil
Temps requis : environ 1-2 minutes
Pour Android :
- Recherchez et installez "NameMemory" sur le Google Play Store
Pour iOS :
- Recherchez et installez "NameMemory" sur l'App Store
4
Restaurer depuis la sauvegarde
Temps requis : environ 3-5 minutes
- Ouvrir l'application NameMemory
- Appuyez sur l'écran Paramètres (⚙️)
- Sélectionnez la section "Gestion des données"
- Appuyez sur "Restaurer"
- Sélectionnez le fichier de sauvegarde au format ZIP
- Saisissez le mot de passe
- Appuyez sur "Restaurer"
- Attendez la fin de la restauration (cela peut prendre du temps si vous avez beaucoup de photos)
5
Vérification des données
Temps requis : environ 1-2 minutes
- Vérifiez que la liste des personnes s'affiche correctement
- Vérifiez que les photos s'affichent (l'affichage initial peut prendre du temps)
- Vérifiez que le calendrier de révision est correct
- Vérifiez que les noms d'entreprise/organisation s'affichent correctement
6
Reconfiguration des paramètres
Temps requis : environ 1-2 minutes
- Reconfigurer les paramètres de notification
- Vérifier et ajuster les paramètres du thème
- Vérifier et ajuster les paramètres de langue
- Vérifier les autres paramètres de l'application
Terminé
La migration multiplateforme est maintenant terminée. Vos données sont entièrement migrées et vous pouvez utiliser NameMemory sur votre nouvel appareil.
🔄 Guide de mise à jour
Fonctionnalités principales
Fonctionnalités de base
- Gestion des fiches de personnes (photo, nom, mémo, tags)
- Système de révision scientifique (algorithme SM-2)
- Rappels de révision par notifications locales
- Fonction de génération d'avatar (intégration Avataaars.io)
- Fonction de sauvegarde et de restauration cryptée (cryptage AES)
- Prise en charge multilingue (16 langues)
- Utilisation dans toutes les scènes (quotidien et professionnel)
Guide de configuration initiale
- Lancer l'application pour la première fois
- Sélection de la langue (Japonais/Anglais/14 autres langues)
- Configuration de l'autorisation des notifications
- Autorisation d'accès à la caméra et au stockage
- Ajouter la première personne
Informations sur les futures mises à jour
Comment vérifier l'historique des modifications
- Recherchez NameMemory sur l'App Store ou le Play Store
- Vérifiez "Historique des mises à jour" ou "Nouveautés"
- (Veuillez vérifier les informations de mise à jour ou les notes de version dans l'application pour l'historique des modifications)
Paramètres de mise à jour automatique
Android (Google Play) :
- Ouvrir le Google Play Store
- Appuyez sur l'icône de profil en haut à droite
- "Paramètres" → "Mise à jour automatique des applis"
- Sélectionnez "Via Wi-Fi uniquement" ou "Sur n'importe quel réseau"
iOS (App Store) :
- Ouvrir l'application "Réglages"
- Sélectionnez "App Store"
- Activez "Mises à jour d'apps"
Procédure de mise à jour manuelle
Android :
- Ouvrir le Google Play Store
- Appuyez sur "Mes applis et jeux"
- Appuyez sur le bouton "Mettre à jour" de NameMemory
iOS :
- Ouvrir l'App Store
- Sélectionnez l'onglet "Mises à jour"
- Appuyez sur le bouton "Mettre à jour" de NameMemory
Remarques sur la mise à jour
Sauvegarde des données recommandée
Il est fortement recommandé de créer une sauvegarde avant une mise à jour majeure :
- "Sauvegarde" dans l'écran des paramètres
- Définir un mot de passe de 8 chiffres ou plus
- Enregistrez le fichier de sauvegarde dans un endroit sûr
Informations de compatibilité
- Rétrocompatibilité prévue
- Format de base de données : Migration automatique prévue
- Fichier de configuration : Migration automatique prévue
Important : Correction de la vérification des achats in‑app (2025‑11‑12)
Nous avons amélioré la vérification et la logique de restauration des achats. Si des fonctions payantes sont verrouillées après la mise à jour :
- Ouvrez Réglages > Achat et appuyez sur « Restaurer les achats »
- Assurez‑vous d'être connecté avec le même compte Google/Apple utilisé lors de l'achat
- Redémarrez l'application une fois la restauration terminée
- Si cela échoue encore, mettez l'application à jour vers la dernière version puis réessayez
- Contactez le support si le problème persiste
Remarque : La restauration multiplateforme (Android ↔ iOS) n'est pas prise en charge par les stores.
Détection de visage (Google ML Kit)
- La détection s'exécute sur l'appareil ; aucune photo ni donnée faciale n'est envoyée aux serveurs
- Au premier usage, un modèle ML peut être téléchargé depuis Google (aucune photo n'est envoyée)
- Veuillez autoriser la permission caméra pour utiliser la fonction
Si la détection ne démarre pas, connectez‑vous à Internet une fois pour permettre le téléchargement du modèle, puis réessayez.
🛠️ Dépannage
Problèmes liés à la sauvegarde
Fichier de sauvegarde introuvable
Cause : Fichier non enregistré ou emplacement inconnu
Solution :
- Vérifiez le dossier "Téléchargements" de l'appareil
- Recherchez "NameMemory" par nom de fichier
- Recherchez avec une application de gestion de fichiers
- Créez à nouveau une sauvegarde
Mot de passe oublié
Cause : Mot de passe de sauvegarde non noté
Solution :
- Vérifiez vos enregistrements dans une application de gestion de mots de passe
- Vérifiez vos notes dans une application de mémo ou un carnet
- Créez une nouvelle sauvegarde (et notez le mot de passe)
- Les sauvegardes dont le mot de passe a été oublié ne peuvent pas être restaurées
Problèmes liés à la restauration
Les données n'apparaissent pas après la restauration
Cause : Processus de restauration non terminé ou fichier corrompu
Solution :
- Redémarrez l'application
- Attendez la fin du processus de restauration
- Réessayez avec un autre fichier de sauvegarde
- Désinstallez et réinstallez l'application
Les photos ne s'affichent pas
Cause : Chemin du fichier image modifié ou fichier corrompu
Solution :
- Restaurez à nouveau en utilisant la sauvegarde au format ZIP
- Rajoutez les photos individuellement
- Utilisez la fonction avatar
- Redémarrez l'application
Problèmes liés aux données
Nom de l'entreprise/organisation vide
Cause : Ancienne version de la sauvegarde ou problème lors de la migration des données
Solution :
- Recréez une sauvegarde avec la dernière version
- Modifiez les informations de la personne individuellement et saisissez à nouveau le nom de l'entreprise
- Vérifiez si le mode professionnel est activé
Calendrier de révision réinitialisé
Cause : Échec de la migration des données de révision
Solution :
- Démarrez la révision manuellement
- L'application apprendra le nouveau calendrier
- Continuez à réviser régulièrement
Problèmes liés à l'application
Les fonctions payantes sont verrouillées après la mise à jour
Cause : Nouvelle vérification du reçu du store requise après une correction interne
Solution :
- Ouvrir Réglages > Achat > Restaurer les achats
- Confirmer que le même compte Google/Apple est connecté
- Redémarrer l'app après la restauration
- Mettre à jour Google Play/App Store si la restauration échoue
- Contacter le support si le problème persiste
La détection de visage ne fonctionne pas
Cause : Permission caméra non accordée, ou modèle ML non téléchargé
Solution :
- Accorder la permission caméra (Réglages système > App > NameMemory > Permissions)
- Se connecter à Internet une fois et redémarrer l'app (téléchargement initial du modèle ML)
- Mettre à jour Google Play services (Android) ou l'app à la dernière version
- Réessayer dans un environnement lumineux avec le visage bien cadré
L'application ne démarre pas
Cause : Application corrompue ou problème système
Solution :
- Redémarrez l'appareil
- Désinstallez et réinstallez l'application
- Vérifiez l'espace de stockage
- Mettez à jour le système d'exploitation
Autres erreurs
Solutions générales :
- Redémarrez l'application
- Redémarrez l'appareil
- Mettez à jour l'application vers la dernière version
- Sauvegardez les données et réinitialisez l'application
- Contactez le support